摘要：企業進行扁平化管理創新，使企業由傳統管理轉型為現代管理，為企業的后續發展奠定必要的基礎。管理創新是一個非常重要而復雜，并且不斷更新的過程，成功的管理創新實質上是運用具體管理方式來帶動多方面創新的綜合體現與必然結果。

　　關鍵詞：企業；管理；思考

　　完達山乳業為加快適應當前市場競爭的需要，提高工作效率，落實質量責任，降低經營成本，解決人浮于事，只講待遇，不講貢獻的企業經營現狀，全面提升企業綜合市場競爭力，根據自身實際加快改革步伐，全面推進扁平化管理，力爭實現改革后的企業能夠與國際乳品企業在同等條件下競爭。

　　一、扁平化管理改革的必要性

　　（一）精兵簡政

　　國內大中型企業，一定程度上仍然沿用計劃經濟時代企業的運行模式，在很長一段時間里，只要不是直接從事生產和研發的部門都被列入了機關編制，機構臃腫，人浮于事，各種龐大的會議支出及辦公用品的支出構成了巨大的行政管理成本。一是由于管理層次的減少，相應的管理人員的數量也就大大減少，這大大降低了人工費用，計入產品成本的人工費用也就降低，從而大大降低了企業的成本，對于企業降低管理成本大有好處。二是實行扁平化方向改造，管理幅度增大，每一個管理人員的下屬人員大大增加，管理者不可能做到事必躬親，這就要求下屬有較高的工作能力和高度的責任感，這對于改善和提高員工的整體素質非常有好處。

　　（二）管理的效率和對產出的貢獻率

　　“扁平化”的思想始終貫徹于企業管理創新的全過程，模擬“鯰魚效應”不斷對企業的組織機構、管理層次、管理制度等進行刺激、調整，從而達到持續創新、持續改進企業管理的目的。一是管理幅度加大后，使得管理人員必須適當放權，這樣才能很好地發揮下屬的積極性和創造性，也即上司的放權、放手、放心，換來下屬的盡職、盡責、盡力。另外人員精干后，加大了員工的責任，迫使員工自我加壓，促使人員快速成長，有利于組織的長遠發展。二是削減了中間層次后，使得企業的層級減少，各個層級之間的信息傳遞速度大大提高，從而保證了信息的傳遞的高效暢通，促進了上下級之間有效溝通，最終使管理層決策的效率也相應地得到提高。而信息流的暢通又使企業能靈敏、快捷地對顧客需求做出反應，有助于增強企業的靈活性和創造性。

　　二、扁平化管理實施的重點

　　（一）高素質企業管理人才的培養

　　扁平化管理實施的中心就是高素質的企業管理人員的培養。管理人員都是從一名普通的基層工人所成長提拔起來的,均有著豐富的基層實踐工作經驗。企業在扁平化改革管理人才選拔的同時，制定了嚴格的選拔標準，對工作年限、學歷、職稱都有明確的規定，形成了一個嚴格考核的機制，同時也促進基層員工立足本職崗位，在當前崗位做出工作、干出成績，形成往上晉升的通道。取消加工企業機關，打破行政級別，干群一體勞動，企業共同經營。按照一體化經營管理的發展需要設置崗位，除輔助崗位外不設脫產人員。

　　企業領導班子成員設置3-5人。二類企業設置5人，總經理（經營經理）、副總經理（生產經理）、財務總監、品控總監（生產經理）、生產總監（生產經理）。三類企業設置3人，總經理（經營經理）、副總經理（生產經理）或總經理助理、品控總監（生產經理）。副總經理、品控和生產總監為帶班經理。將原來的生產部、設備部、黨群綜合部均設置為車間帶班總監領導下的技術經理或專員，側重各專業重點工作全面管理負責并完成涉外本職業務。

　　在不脫產的生產工作崗位上，具備國家考評資質（中級以上含中級），由公司根據能力聘任；設置設備、電氣、自動化、會計、檢驗、工藝、畜牧等各層級技術專業崗位，以企業效益最大化為原則，終端崗位根據實際生產需要設置，按責任、按勞動、按技能水平設置崗位薪酬考核。當前，如何發揮他們的工作積極性，同時做好培訓工作，提升素質，是企業推行扁平化管理中的重點。

　　（二）積極推進管理思想的創新

　　各種管理組織、制度和管理行為都是企業管理者思想的外在表現。加大管理幅度，減少管理層次”等這些扁平化的管理創新思想，企業管理創新每個過程中的實施重點。

　　企業根據全局實際工作的特點和上級部門的管理組織對管理崗位的需求，按照精簡高效原則來構架新的扁平化管理模式；在傳統的企業內部，管理機構有辦公室、黨群部、人力專員等，占了企業相當多的編制和人員，在扁平化管理創新改革的競爭中，需要精簡不必要的管理機構和人員，引入新的組織設計模式。只設立了一個綜合管理科，比如政工專員，在黨群工作上，對接公司黨群部，在開展宣傳報道工作方面，需要對接公司品牌部及文化宣傳部，在紀檢監察方面需要對接公司紀檢部，在全局工作開展方面，對接公司綜合事務部，工作雖然繁多，但是對全局的重點工作都有比較清晰的了解。

　　基礎管理包括企業內部基本管理制度的建立、基本流程的規定、基本信息資料的儲備傳送以及管理隊伍的建立等等。只有搞好了基礎管理，理順了內部基本的關系，才可能進一步提高管理的層次和效率，否則，管理創新只會適得其反，使得企業更為混亂無序。企業在推行扁平化管理創新的同時，不斷根據實際需求，修改管理制度，再造管理流程，為管理創新提供了基本的前提和保障；同時，逐步分階段推行技校考核管理和ERP企業資源管理，每一個階段都在抓基礎管理、員工培訓。綜上所述，經過一年時間摸索扁平化管理模式，工作效率再次提高，實現精干、高效的管理設想。正是實施扁平化管理模式，進行管理創新使企業由傳統管理轉型為現代管理，為企業的后續發展奠定了必要的基礎。由此可見，管理創新對于企業來說，具有非常重要的意義，而扁平化管理模式正是對管理創新的重要實踐。

　　作者汪德海