摘要：本文對于當前我國制造企業的ERP軟件進行了總結和分析，并且逐步構建以ERP軟件選型為基礎的評價過程模型。通過平衡計分卡的原理進一步構建制造企業ERP模型，以杠桿原理作為選型的參考與對比，并運用灰色系統法進行企業軟件優先級調整。同時本文提出制造企業ERP軟件選型的構建方法，以供讀者參考。

　　關鍵詞：ERP選型；平衡計分卡；灰色系統；標桿原理；層次分析

　　引言

　　作為制造企業資源計劃ERP（enterpriseresourceplanning）中重要的環節之一，軟件選型是依據不同類型的應用系統和過程進行選取的，而適當選擇對應的ERP系統也是企業開展ERP軟件選型推廣的重要問題。如何選取適量ERP系統進行企業ERP體系實施是重要的問題，也適用于不同場合的軟件選型工作。

　　一、制造企業ERP選型評價模型與原理

　　對于傳統的制造企業ERP選型而言，選型小組中包括制造專家、決策領導以及執行專員。其中不同領域的成員往往會針對同一件事有不同觀點。解決差異的同時要將涉及到的目標變量具體化，給不同的變量衡量指標，并且將定性觀點量化時可以采用灰色系統的方式進行決策選型：依據系統所提供的評價體系進行對應數列的調整，適當利用AHP的層次分析法進行相對權重的衡量，并隨后確定綜合的關聯度，對ERP軟件進行優先級的排序。

　?。ㄒ唬┲圃炱髽IERP評價指標體系

　　制造企業的ERP評價指標體系作為一個較為復雜的決策過程，應當優先確定選型的評價指標，依據平衡計分卡的原理進行系統的調整，企業應當關注近期的投資績效，也應當將眼光放的更長遠，建立遠期的競爭力，并為此采用BSC的選型評價體系指標。

　?。ǘ┎捎脴藯U原理確定參考序列

　　制造企業的ERP選型處理中還應當注意杠桿原理的應用，通過對行業領軍者的能力進行分析和比較，尋求制造企業發展、管理以及運營等方面的差距，進而制定目標，不斷提高績效水平，建立制造企業ERP選型評價中的“標桿”，整體的目標和研究指標可以從以下幾方面入手：首先如果將效益指標當作最大化的指標，則數據越大說明處理的越好；其次如果將成本指標作為目標，則成本數據越小說明處理的越好；而如果將適中指標和區間指標作為評價指標而言，而適中或者落在某個區間內的處理就是最好的。

　　二、制造企業ERP的選型評價過程

　?。ㄒ唬┙⒃u價指標體系

　　現代制造企業正邁向信息化和創新化的發展方向，構建以BSC為基礎的AHP層次分析法可以對ERP軟件多層目標評價體系進行調整，設立單目標評價和總目標評價的不同方向。從制造類型的滿足程度來說，制造企業ERP選型評價應用于生產類型、組織、方式的不同差異需要采用不同方案進行解決；從企業操作系統的人性化設置來說，軟件是否徹底漢化，界面是否簡便美觀決定了系統的易操作性；企業ERP的選型評價也要求系統進行維護和處理，滿足用戶新的需求，或者在運行中發生錯誤的時候應當對軟件進行對應的診斷和修補處理；在ERP系統的集成處理中應當構建信息共享的指標需求，通過搭建更廣泛的可適性和擴展性來滿足企業對應的獨特需求；系統的安全、開放與信息完備、升級處理也是需要實時注意的，及時關注系統防范惡意軟件、病毒，并推廣ERP軟件在多種平臺上應用，不斷完善、升級系統，從而可以更好的滿足新老用戶的需求，對企業的管理也是大有脾益的；系統不應當滿足于當前的發展程度，而應當在先進性的基礎上實現系統處理時間與存儲技術的創新，進行更先進的管理理念推廣與管理模式應用。

　　（二）制造企業ERP軟件選型的二次開發與培訓

　　制造企業的ERP軟件選型二次開發主要是從開發效率、掌握程度以及功能強弱等方面進行評估的，在這其中也要注重對企業內部員工能力的培養，開展對應的培訓來促進員工對系統的了解和維護。ERP軟件的應用初期是一個過渡期，推行強有力的售后處理服務是安全處理的關鍵所在，同時制造企業的ERP選型應當注重信息化的實施與推廣，保障項目可以如期完成，讓系統的運行更為順利；制造企業通過構建ERP軟件來確認產品實際的應用效果，達到從用戶了解軟件應用情況、實施情況的目標，同時也只有實力強大的企業才能夠投入更大資金進行新一代產品的研究開發，保障軟件版本的不斷創新和維護。ERP軟件選型的實施促進了企業管理水平的發展，通過更多員工的支持也產生了影響ERP應用結果和選擇的類型；綜合的投資和財務處理中也應當囊括對員工和企業的培訓費用，計算出對應最大化的內部收益率，在資金時間價值基礎上進行投入和收益平衡的研究與分析。

　　總體來說，制造企業的ERP軟件選型應當結合企業經營特點，采用BSC原理構建ERP選型評價體系，從長遠的企業發展倡議目標入手，結合行業有點進行軟件的系列優化，從而有助于企業實施發現其中的差距和不足。同時可以采用AHP和灰色評價系統理論進行權重的評選以及軟件的優先級排序，具有更多優良的特性。

　　三、結論

　　現代制造企業正邁向信息化和創新化的發展方向，構建以BSC為基礎的AHP層次分析法可以對ERP軟件多層目標評價體系進行調整，設立單目標評價和總目標評價的不同方向；如前文所述，制造企業的ERP評價指標體系作為一個較為復雜的決策過程，應當優先確定選型的評價指標，依據平衡計分卡的原理進行系統的調整，企業應當關注近期的投資績效，也應當將眼光放的更長遠，建立遠期的競爭力；以BSC為基礎的AHP的層次分析法是較為常用的一種分析處理辦法，并且可以構建出高階的遞進層次體系，其中問題的構建與處理更加階梯層次化，并且不同層次中的元素相對重要性進行了定量的表示；軟件選型是依據不同類型的應用系統和過程進行選取的，而適當選擇對應的ERP系統也是企業開展ERP軟件選型推廣的重要問題，因此企業應當結合自身經營夜店，從長期企業發展倡議目標入手進行軟件的持續優化和升級，實現“不斷發展、不斷進步”的目標。

　　參考文獻

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　　作者王超李福巖

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