摘要：未解決空巢老人家庭醫(yī)療問題，提出事宜空巢老人群體的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。通過文獻(xiàn)研究法和案例分析法分析家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀及設(shè)計(jì)趨勢，總結(jié)未來家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向。提出了面向空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的策略，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上注重用戶體驗(yàn)。空巢老人這一特殊群體需受到關(guān)懷，文章為空巢老人家用醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供方向，促進(jìn)家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展。關(guān)鍵詞：家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：家用醫(yī)療產(chǎn)品；空巢老人；設(shè)計(jì)策略；用戶體驗(yàn)；關(guān)懷設(shè)計(jì)

　　引言

　　我國現(xiàn)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，空巢老人這一特殊群體在老年人中占比很高，他們長期缺少子女的照顧，在生理、心理方面都更需要社會(huì)關(guān)懷。隨著年齡增加，各方面身體機(jī)能逐漸下降，老年人對家用醫(yī)療產(chǎn)品有很大需求，人口老齡化、慢性病和亞健康等問題的爆發(fā)，也引起了人們對家庭醫(yī)療的重視。傳統(tǒng)的醫(yī)療模式已不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，在家中進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)測、疾病的預(yù)防等已經(jīng)成為趨勢。關(guān)懷空巢老人、為他們的養(yǎng)老助力是一份社會(huì)責(zé)任，因此設(shè)計(jì)出適宜空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品具有深遠(yuǎn)意義。

　　更新了一篇家用醫(yī)生相關(guān)的論文，如家庭醫(yī)生服務(wù)相關(guān)論文發(fā)表期刊，您可以點(diǎn)擊并前往查看。

　　一、空巢老人群體分析

　　空巢老人是指無子女或子女長大后從原生家庭中分離，被留下單居或夫妻雙居的老人。在CNKI檢索“空巢老人”主題，約有3800條文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，關(guān)于空巢老人醫(yī)療問題的文獻(xiàn)也有400多條，“空巢老人”、“醫(yī)療”在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域是研究熱點(diǎn)，而在設(shè)計(jì)學(xué)領(lǐng)域與空巢老人家庭醫(yī)療相關(guān)的研究還不夠深入。

　　（一）生理特征：隨著年齡的增長，力下降、聽覺靈敏度下降、對外界的感知能力減弱。老年人對文字、聲音的刺激不再敏感，對刺激不能做出迅速的反應(yīng)，感官能力的衰退會(huì)影響在使用產(chǎn)品時(shí)的理解性和靈敏度。老年人身體素質(zhì)下降，身體機(jī)能逐漸衰退，行動(dòng)也變得緩慢，因此無法劇烈運(yùn)動(dòng)，肢體大幅度運(yùn)動(dòng)較為困難，行走過程中容面向空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究RESEARCHONDESIGNOFHOMEMEDICALPRODUCTSFOREMPTYNESTELDERLY易跌倒，同時(shí)在應(yīng)對突發(fā)狀況時(shí)不能夠迅速處理。記憶力的下降讓老年人常常忘記重要事情，如忘記按時(shí)服藥。這些生理因素都影響著空巢老人獨(dú)自居家的安全性。

　　（二）心理特征：心理上，空巢老人處于獨(dú)居環(huán)境容易感到孤獨(dú)，時(shí)常缺乏安全感[1]，容易產(chǎn)生負(fù)面情緒。由于缺少子女陪伴，空巢老人鮮能感受家庭的溫暖，常常思念子女，但又小心翼翼不敢打擾年輕人的生活。他們的社交生活也相對空缺，少有固定的交流伙伴和合適的活動(dòng)場所，無處排解孤單的情緒、打發(fā)空閑的時(shí)間，因此在情感上有更多需求，需要更多的社會(huì)關(guān)愛。空巢老人對自己的身體健康缺乏信心，變得敏感脆弱，獨(dú)居更會(huì)加重他們的心理負(fù)擔(dān)，常常因過度擔(dān)憂，產(chǎn)生緊張和焦慮的情緒。空巢老人的生理和心理特

　　二、家用醫(yī)療產(chǎn)品及其研究現(xiàn)狀

　　家用醫(yī)療產(chǎn)品泛指適用于家庭環(huán)境的醫(yī)療產(chǎn)品，具有體積較小、操作簡單、方便攜帶的特征，能夠滿足家庭日常簡單的醫(yī)療需求。家用醫(yī)療產(chǎn)品根據(jù)使用功能可分為：檢測類家用醫(yī)療產(chǎn)品、保健類家用醫(yī)療產(chǎn)品、治療類家用醫(yī)療產(chǎn)品、康復(fù)類家用醫(yī)療產(chǎn)品、應(yīng)急類家用醫(yī)療產(chǎn)品[2]，如表1。

　　三、適宜老年人的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨勢

　　（一）人性化趨勢：家用醫(yī)療產(chǎn)品與用戶的生活息息相關(guān)，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)更加注重人性化[7]。老年人群體使用的產(chǎn)品需要考慮生活化、易用性，人機(jī)關(guān)系，是否舒適，能否帶來正面情緒，以滿足一定的心理需求，提升用戶體驗(yàn)。NovoPen5是一款胰島素注射器，如圖1，其特點(diǎn)在于可以讓病人查看上次的注射劑量和注射的時(shí)間間隔，具有記憶提醒功能，給下一次注射提供參考。它還有一個(gè)基于傳感器的反饋系統(tǒng)，可以告訴病人胰島素是否已經(jīng)注射完畢，可以幫助病人按時(shí)按量完成注射，帶來更多安全感。C01L是一款家用智能血壓計(jì)，如圖2，血壓計(jì)屏幕大尺寸的數(shù)字顯示設(shè)計(jì)方便使用者觀測，傾斜的設(shè)計(jì)為用戶提供了最佳的視角，對視力下降的老年人十分友好，還可以連接移動(dòng)設(shè)備跟蹤健康狀況。該設(shè)計(jì)中血壓計(jì)和測量臂帶的收納問題得到了很好的解決，方便攜帶和儲(chǔ)存。

　　（二）智能化趨勢：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能產(chǎn)品層出不窮，家庭醫(yī)療產(chǎn)品也進(jìn)入智能化階段，大多結(jié)合了手機(jī)等智能設(shè)備，用戶的日常檢測數(shù)據(jù)也可記錄和分享，產(chǎn)品利用網(wǎng)絡(luò)完成數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳和對比將有利于為用戶提供增值服務(wù)。圖3中的CliniCloud智能聽診器連接手機(jī)可進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、健康評估、狀態(tài)分享，能夠隨時(shí)查看家庭成員健康狀況，關(guān)注在意的人。方便人們在家中進(jìn)行自我檢查，尤其為老年人提供了便利，減少就醫(yī)次數(shù)。圖4是Withings公司的無線血壓監(jiān)測儀，可自動(dòng)充氣，便于存放和攜帶，隨時(shí)隨地測量、記錄血壓、脈搏、舒張壓、收縮壓和心率，并連接智能移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，將測量的各種數(shù)據(jù)對比、共享，還可以上傳到云端來實(shí)現(xiàn)和醫(yī)生的溝通。能夠方便老人在家檢測，并在必要時(shí)與醫(yī)護(hù)人員分享，制訂相應(yīng)的治療計(jì)劃。

　　社會(huì)越來越重視家用醫(yī)療產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及隨之而來的5G時(shí)代使移動(dòng)醫(yī)療化成為了可能，通過家用醫(yī)療產(chǎn)品建立醫(yī)患間聯(lián)系，形成簡單的遠(yuǎn)程醫(yī)療，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上問診，診療記錄也能夠?yàn)獒t(yī)療系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)樣本。

　　四、面向空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則

　　（一）安全性原則：安全性是家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)最重要的設(shè)計(jì)原則，空巢老人獨(dú)自在家，尤其是在醫(yī)療產(chǎn)品的操作過程中，容易發(fā)生圖4無線血壓監(jiān)測儀圖5魚躍（Yuwell）家用制氧機(jī)圖6海爾家庭醫(yī)療“漢玉白”系列圖1NovoPen5胰島素注射器圖2C01L家用智能血壓計(jì)圖3CliniCloud智能聽診器角度出發(fā)，避免磕碰；減少用戶使用過程中的操作失誤，從人機(jī)工程學(xué)、用戶行為習(xí)慣角度出發(fā)。設(shè)計(jì)在保證產(chǎn)品本身及使用過程中的安全性的同時(shí)，對突發(fā)狀況的應(yīng)急設(shè)計(jì)也十分重要。

　　（二）功能性原則：也叫實(shí)用性原則，功能性決定了產(chǎn)品的實(shí)際效用，是否能夠完成既定目標(biāo)，是產(chǎn)品最基本的屬性。家用醫(yī)療產(chǎn)品的功能性需滿足空巢老人的日常使用需求，完成檢測、應(yīng)急、復(fù)健等功能，一些符合空巢老人群體需求的附加功能也能為家用醫(yī)療產(chǎn)品增添價(jià)值，受到使用者的青睞。明確功能的前提下，需要理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃形式，注意設(shè)計(jì)要素，做到形式符合功能。

　　五、面向空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略

　　（一）設(shè)計(jì)要素

　　1.形態(tài)：產(chǎn)品的形態(tài)不僅影響到美觀性，同時(shí)影響使用。形態(tài)上考慮到空巢老人的生理心理特征，老年人容易磕碰，故盡量避免尖銳的棱角，以圓滑的曲面為主；老年人視力下降，在尺寸大小上，細(xì)節(jié)部分需方便老年人辨識(shí)和操作；同時(shí)良好的形態(tài)會(huì)增加醫(yī)療產(chǎn)品的親和力，給用戶溫和的感受，在心理方面減少空巢老人對醫(yī)療產(chǎn)品的排斥和壓力。

　　2.色彩：產(chǎn)品的色彩能夠直接傳達(dá)信息，如暖色能夠刺激神經(jīng)，給人熱感；冷色則使人冷靜，產(chǎn)生冷感。不同的顏色也會(huì)有象征意義，醫(yī)療中，急救標(biāo)志、警報(bào)燈等為紅色，給人緊急的感覺，用以警示；綠色則代表開正確、平穩(wěn)、安全等。醫(yī)療產(chǎn)品大多采用白色、灰色、藍(lán)色等較為平靜的色彩，營造一個(gè)安靜的氛圍。在居家生活中，空巢老人有著強(qiáng)烈的情感需求，他們渴望被關(guān)懷和陪伴，故建議選擇具溫暖、親和感的色彩[10]。

　　（二）設(shè)計(jì)方向

　　1.提供便利和安全的功能

　　（1）移動(dòng)醫(yī)療功能：面向空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品需滿足醫(yī)療產(chǎn)品的既定功能，讓空巢老人能夠無障礙地使用，并關(guān)注自己的身體健康。但家用醫(yī)療產(chǎn)品的智能化不應(yīng)該僅僅停留在連接APP上，手機(jī)記錄、查詢數(shù)據(jù)并不能為空巢老人提供實(shí)質(zhì)性的便利。家用醫(yī)療產(chǎn)品通過在家中監(jiān)測跟蹤空巢老人，及時(shí)提醒身體狀況，減少疾病的產(chǎn)生和防止病情的惡化；利用互聯(lián)網(wǎng)提供移動(dòng)診療的平臺(tái)，設(shè)備遠(yuǎn)程連接醫(yī)生和患者，使治療具有針對性；同時(shí)解決老人出行不便的問題，節(jié)省大量公共資源的同時(shí)，在一定程度上提升了服務(wù)效率[11]。

　　（2）自動(dòng)定位、報(bào)警功能：空巢老人獨(dú)自在家時(shí)，當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)很難被人及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助，在功能設(shè)計(jì)上自動(dòng)定位、報(bào)警的功能十分必要。關(guān)于老年人報(bào)警設(shè)備有許多概念設(shè)計(jì)，如智能定位拐杖、跌倒報(bào)警器、防丟失掛件等，可見老年人發(fā)生事故時(shí)定位、報(bào)警功能的重要性。在空巢老人家用醫(yī)療產(chǎn)品中融入自動(dòng)定位、報(bào)警的功能，能夠緊密結(jié)合空巢老人身體健康狀況。設(shè)置一鍵報(bào)警緊急物理按鍵，幫助空巢老人發(fā)送求救信號。當(dāng)終端設(shè)備檢測到空巢老人重要的生理指標(biāo)發(fā)生突變時(shí)，可及時(shí)做出應(yīng)答，自動(dòng)發(fā)送信號給子女和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，把握最佳救治的時(shí)機(jī)。

　　2.考慮多樣化的形式：隨著科技進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，人性化、智能化、家居化的趨勢也影響著產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向，空巢老人對醫(yī)療產(chǎn)品有著不同的需求，今后家用醫(yī)療產(chǎn)品將不再滿足于單一的功能。家用醫(yī)療產(chǎn)品的系列化設(shè)計(jì)既能夠?qū)崿F(xiàn)多種功能，又符合形式上的統(tǒng)一。模塊化或功能集成的設(shè)計(jì)或許也會(huì)受到青睞，以最基本的結(jié)構(gòu)，容納更多模塊，實(shí)現(xiàn)更多功能，將是一個(gè)新的設(shè)計(jì)方向。再者需考慮到家用醫(yī)療產(chǎn)品的體積、重量，以及是否方便攜帶，防止空巢老人日常出行中可能會(huì)遇到的突發(fā)事件等，可穿戴設(shè)備能夠隨時(shí)使用，是一個(gè)值得考慮的方向。

　　結(jié)語

　　本文針對空巢老人群體做家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略探究，對家用醫(yī)療產(chǎn)品發(fā)展趨勢做出分析，提出面向空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略，為設(shè)計(jì)指出功能、形式和情感方面的方向，提供新思路。面向空巢老人的家用醫(yī)療產(chǎn)品是符合社會(huì)背景應(yīng)運(yùn)而生的，其關(guān)懷空巢老人生理、心理狀況，減輕了空巢老人就醫(yī)負(fù)擔(dān)，為他們的生活增添了保障。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]嚴(yán)燦璨.通用設(shè)計(jì)理念下空巢老人生活自理類輔具的設(shè)計(jì)研究[D].武漢：武漢理工大學(xué)，2018.

　　[2]宋沖沖.基于感性工學(xué)下的家用理療產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用研究[D].天津理工大學(xué)，2015.

　　[3]呂偉通，鐘穎珊，祁瑞娟.家用醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀[J].醫(yī)療器械信息，2018，24(12):153+156.

　　[4]劉榮麗.我國現(xiàn)實(shí)社會(huì)背景下的家用醫(yī)療產(chǎn)品[D].廣州：華南理工大學(xué)，2011.

　　[5]王家強(qiáng).基于服務(wù)設(shè)計(jì)理念的計(jì)用醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D].山東：青島理工大學(xué)，2017.

　　林楠陳烈勝張景文