【摘 要】 目前國內沖突話語研究可以分為語用學理論應用于沖突話語研究、沖突話語結構研究、沖突話語交際策略研究、 沖突話語語用效應研究以及沖突性話語生成機制研究五類， 并具有術語統一和研究視角多樣化的特征，但是在研究方法、語料收集、研究內容以及研究理論本土化等方面還有較大提升空間。

　　【關鍵詞】 沖突話語;語用學;人際交往

　　沖突與緩和是人際交往中普遍存在的兩種狀態 ，也是語言使用中話語選擇(包括言語行為、語句、詞匯等)及其語境下語力博弈的兩種常態(冉永平，2010)。沖突性話語指的是一方話語與另一方話語發生沖突，這種沖突表現為交際的一方反對另一方的言行、舉止，或就某人某事雙方持有不同意見，繼而產生話語沖突(趙英玲，2004)。自 Brennis&Lein (1977)、Boggs(1978)開始探究兒童爭辯性話語及其結構形式后，不同領域的學者從不同的視角對沖突話語進行深入研究(楊文秀，2013)。趙英玲(2004)《沖突話語分析》一文揭開了國內沖突性話語研究的序幕。在接下來的十幾年時間里，國內沖突話語研究取得了長足發展。運用 CNKI 高級搜索引擎，以沖突性話語為主題詞，共搜到期刊論文 292 篇。鑒于文章的篇幅和代表性，本文的研究論文均選自中文核心期刊論文。從語用學角度研究的論文，總共 35 篇。根據研究內容，本文將國內沖突性語用學研究分類為：1)語用學理論應用于沖突性話語研究; 2)沖突性話語結構研究;3)沖突性話語交際策略研究;4)沖突性話語語用效應及意義研究;5)沖突性話語生成機制研究。

　　一、沖突話語國內研究分類

　　(一)語用學理論與沖突話語研究

　　國內學者主要運用語用學經典理論，如關聯理論、語言順應論、面子威脅理論、話語分析理論、人際和諧管理理論以及話語權理論等采取自上而下的分析模式對沖突話語進行探討研究。

　　趙忠德等(2005)基于關聯理論探討話語沖突的現象，嘗試從認知角度探討話語沖突發生的原因。研究認為缺乏關聯性是導致話語沖突的真正原因。冉永平(2010)涉及了沖突性話語對于人際關系的語用效應及其語言表現形式，并基于適應論探討了沖突性話語引起的趨異趨向。冉永平等(2011)以《紅樓夢》中的沖突回應為研究對象，以 Brown 和 levinson 的面子威脅論為框架，探析人際沖突中非攻擊性話語引發的沖突回應。賴小玉(2011)以夫妻沖突話語為語料，基于順應論，探討了漢語語境下夫妻沖突性話語的順應性特征，即心理因素制約下對消極情感、交際者動機、社交因素制約下雙方平等且親密關系的順應。劉楊(2012)就如何基于話語分析從會話策略、會話結構以及會話風格三個角度對沖突話語進行研究。冉永平(2012)基于 SpencerOatey 的人際和諧管理模式，以沖突話語為研究語料，從面子管理和社交權管理兩個方面探討了人際和諧管理模式。周娜(2013)以關聯理論為分析視角，旨在探討電視劇《心術》里醫患話語沖突的原因。研究認為，如果說話人和聽話人不能夠給予對方所需要的信息，則會發生話語沖突。楊文慧(2013)以話語權為理論基礎，以商務談判話語為語料，運用實證研究方法，探討了不同的商務人際關系下的沖突話語的位置、主體性質以及它們與話語權利和權力的關聯。周娜(2014)以電視劇《斷奶》里的語篇為語料，以順應語境為研究視角，認為性別因素、生活經歷、價值觀以及家族關系的不順應是導致家庭沖突話語發生的主要原因。龔雙萍(2014)以釣魚島事件新聞報道中的沖突性網評為語料，運用 Langlotz& Locher 的沖突話語與情感立場理論以及 Spencer-Oatey 的人際和諧管理模式，構建了沖突性網評情感立場的語用解釋框架。研究指出，直接情感立場表達、間接情感立場隱含和情感描述是情感表達三大主要形式。胡春雨等(2016)以電影《Jobs》中的沖突性話語為語料，基于和諧管理理論，探討了 Jobs 如何管理商務交際中的會話沖突。

　　(二)沖突話語的結構特征研究

　　趙英玲(2004)采用結構分析法，為國內學者構建了沖突話語結構模式，即起始話步、沖突話步及結束話步。后續沖突話語結構研究要么依此模式進行案例分析，要么按照此模式進行創新，如趙英玲等(2009)基于論題和論據的線性關系，認為漢語沖突言語事件中的論證話語含有自上而下、自下而上以及混合結構三類，而論證結構有單一論證、多重論證、并列論證和從屬論證。李祥云等(2007)指出重疊、打斷、重復和偏好人生攻擊是爭吵話語的獨特語言結構。周麗穎(2009)將沖突性話語分為指令—拒絕型、質問—反抗型以及挑戰—對抗型，并指出言說空間的矛盾性會導致沖突性話語的發生。許炳坤(2009)指出，新聞訪談類型的沖突性話語具有話輪搶斷、相鄰對變異以及回避現象的話語結構。楊驍勇(2013)以機場安檢對話為研究語料，從起始話步、沖突話步和結束話步三個方面探討了沖突性話語的話步結構性特點，并提出了緩和策略維護人際和諧。

　　(三)沖突話語的交際策略研究

　　該部分研究主要關注交際雙方在發生語言沖突后，交際者所運用的交際策略。

　　龔雙萍(2011)對軍人工作會話這一機構性話語中的不同權勢關系下的沖突性話語回應策略進行了闡述，并對其回應策略和權勢的動態發展進行了語用分析。其認為權勢關系是回應策略的重要語境參考因素，并具有動態性和競爭性的特點，而回應者采取不同的回應策略正好體現了針對權勢關系的動態順應。史紅梅(2011)論述了戲劇沖突性話語中禮貌策略與權勢的關系、禮貌策略對戲劇沖突性話語的修飾作用以及戲劇沖突與不禮貌現象。該研究表明，在戲劇的沖突話語中，禮貌策略的恰當使用能夠充分表現推動戲劇情節的發展。韓艷梅(2013)研究了間接性話語的沖突回應及說話人權勢的非對稱現象。其認為醫生是兩者中的高權勢者，而患者和家屬則屬于低權勢者。但當兩者利益發生根本性沖突時，兩者的角色、權勢關系也會發生相應變化。李婧(2013)指出，冒犯性話語的直接沖突回應有對撞性、蓄意性以及順應性語用特征，以反問、詈罵、嘲諷和威脅等語言手段為語言實現方式，并能夠表達不滿、否定與諷刺對方和激將對方等語用功能。鄒麗玲(2018)探討了電視劇《我的前半生》中家庭沖突性話語的語用效應。研究從語言層面上將聽話者的應答劃分為沖突性回應、虛假性“緩和”回應和沉默回應三種形式，旨在揭示劇中角色的性格特點，但是通讀整篇文章，并沒有發現作者對劇中角色的性格特點進行總結。

　　(四)沖突話語語用效應及意義研究

　　沖突性話語語用效應主要是對人際關系的和諧—挑戰，但冉永平(2010)、張瑋等(2016)也認為沖突性話語具有維護人際和諧的積極作用。

　　劉平(2010)認為沖突性話語中元語用話語語用表征類型可以分為施為性、強調性、態度性以及否定評價性元語用話語，具有挑戰對方的身份和權勢、威脅對方的面子、展示身份與地位的優勢和力量以及明示對立的立場與態度等作用，會加劇沖突。冉永平等(2011)指出，有意冒犯性話語具有蓄意性、對撞性和負面性的語用特征，并且批評、責備、嘲諷、威脅、詈罵、負面類比和言辭攻擊等為其語言表達方式，具有阻擾對方做某事、激將對方、維護面子、表達負面情緒的語用用意，對人際關系具有解構作用。劉平(2012)將機構性會話沖突中元語用話語分類為立場展示性、信源性、免責性、施為性以及評價性元語用話語，具有積極語用調節功能，即可以調節交際內容的理解、人際關系以及交際期待。苗寧等(2015)以戲劇中的話語為語料，指出挑釁話語具有蓄意性、工具性和明顯的言后效果的語用特征，可以分為抱怨型、駁斥型、質問型、責罵型和指令型。張瑋等(2016)以駕校訓練對話為語料，闡釋了規約化不禮貌程式及其典型特征，探討了規約化不禮貌程式如何構建個人身份、關系身份、社會身份以及三者之間的動態關系，并認為規約化不禮貌程式身份建構可以呈現和諧挑戰和積極和諧取向。

　　(五)沖突話語生成機制研究

　　該部分研究主要涉及到沖突性話語發生的原因，但是并沒有涉及到沖突話語發生的具體過程，即沖突性話語是如何在交際者的腦海里產生的，其產生過程受到哪些因素的影響。

　　周麗穎(2009)選取了話劇《雷雨》中三個激烈沖突的片段作為語料，指出沖突性話語產生的原因是言說空間的矛盾性，并且其結束方式體現了話語權的受控性。南佐民等(2010)指出，作為對話主體的人有“社會化自我”和“非社會化自我”二元特征，而在人際交往過程中，人們所采用的正誤二元對立的話語手段與自我二元的雙重互動就成為了沖突性話語產生的原因。劉楊等(2012)以貴州高校大學生為研究對象，對大學生關于沖突話語的認知現狀進行了調查，并探討了制約對策。研究結果表明，大學生對沖突話語的認知現狀為：(1)沖突情況時有發生并且是發生在關系一般的交往對象之間;(2)宿舍是主要的發生場所;(3)分歧是主要的引發方式;(4)沖突時傾向于用家鄉話并伴有肢體行為;(5)對原來的交往關系會帶來不同的影響效應。研究認為，個人主觀因素(如人際認知、人際印象、人際禮儀等)和微觀社會因素(如全體狀況、空間距離以及交往頻率等)是影響大學生沖突的主要原因。研究最后從個人自我反省、避免產生分歧以及加強交流三個方面提供建議以制約沖突話語的發生。程千山(2012)探討了身勢語與會話語的主觀性沖突。研究認為，身勢語與會話語的語義信息、指向沖突以及情感表達沖突是身勢語與會話語主觀性沖突的主要表征形式，而導致沖突發生的三個語用因素則為說話人、語境以及聽話人。

　　二、研究成就

　　(一)概念術語的統一

　　趙英玲(2004)認為，一方話語與另一方話語發生沖突，這種沖突表現為交際的一方反對另一方的言行、舉止，或就某人某事雙方持有不同意見，繼而產生話語沖突。冉永平(2010)認為，沖突話語是在言語交際中交際主體之間出現的異議、反對、爭論、爭吵、反駁、侮辱、謾罵等對抗性的言語事件和言語行為。縱觀兩位學者的觀點，沖突性話語可以概括為交際一方對另外一方的不贊成，表現形式可以是語言或非語言，具有分歧性、負面性和干預性。國內學者關于沖突性話語的研究，都基于該術語的界定。研究話題術語界定的統一，對于該話題的規范性和系統性研究具有較強的指導意義。

　　(二)研究視角的多樣化

　　Kakavá(轉自李祥云，張德祿，2007)認為可以從四個角度分析沖突話語(: 1)沖突的結構特征;(2)沖突的交際策略;(3)沖突的協商與解決;(4)沖突的意義。基于文獻，目前國內的研究除了結構特征、交際策略、意義之外，還涉及到語用學理論的應用以及沖突話語生成機制的探討。與此同時，學者們還積極探討了沖突話語的子范疇，如李祥云等(2007) 探討了爭吵話語的結構特點，冉永平等(2011)探討了人際沖突中有意冒犯性話語，苗寧等(2015) 研究了人際沖突中的挑釁話語。楊文秀(2012，2013)認為沖突性話語可以分為顯性沖突話語與隱性沖突話語，并歸納了隱性沖突話語的 11 種語言特征，即雙關、隱喻、反語、夸張、類比、對照、委婉、暗諷、引用、反問和設問。其認為隱性話語沖突發生的根本原因在于理性層面的合作與否。許艷玲等(2013)論述了隱性沖突話語的發展模式。研究以目的性為理論基礎，指出當交際雙方使用隱性沖突話語沒有達到交際目標但堅持達到時，其就會轉變為顯性沖突話語，而當交際中的一方或雙方放棄、轉移、擱置或中斷目的時，其就會結束。據此，國內沖突性話語研究的多視角化對于該話題的深度與廣度的研究具有指導意義，并且一定程度上也會豐富語用學研究的范疇。

　　三、研究不足

　　(一)研究方法的趨傳統性

　　從文獻來看，目前國內沖突話語研究大多以會話分析和話語分析為主，然而在交際環境下的單話語或單話步的分析很難做到對交際的動態性特征的揭示。冉永平等(2016)指出，以單話語為分析對象的方法就無法詮釋語言使用的動態性，尤其是動態語言交際過程中的語用現象。與此同時，國內大部分研究都采用定性研究，而未采用定量研究，因此減弱了研究發現說服力。據此，趨于傳統化的研究方法會一定程度上阻礙沖突話語的本質揭示和系統化研究。

　　(二)語料收集的局限性

　　當前沖突話語研究語料的收集主要來自電視劇、電影、小說、戲劇，而很少有收集的自然語料。當然，戲劇、電影、小說等題材主要來自生活，但是寫作者為了劇情的需要，會對語言進行設計，這和自然語言相比較還是有很大的差異性。因此，語料的局限性會一定程度上影響話題研究的透徹性。

　　(三)研究的片面性

　　人類的交際形式有語言交際和非語言交際組成。程同春(轉自程千山，2012)指出在交際行為中，僅 35%的信息是語言傳達，非語言交際(主要是身勢語)傳遞的信息占 65%，這說明了非語言交際的重要性和普遍性。然而，語言形式是目前沖突話語研究的主要研究對象，而對于伴隨其發生的非語言形式，即聲音、韻律、手勢、表情等非語言形式的語用效應卻很少關注。這一現象一定程度上損害了沖突話語的完整性研究。

　　(四)缺乏本土化的語用研究理論

　　從文獻來看，大部分研究都運用語用學理論采取自上而下的研究方法對漢語語料進行分析和探討，而忽視了這些基于外語，尤其是英語而建立的語用學理論的普適性。冉永平(2018)認為，國內研究長期以來借助與照搬西方的語用模式和解釋框架來研究語用問題，缺乏本土問題意識，導致批評和創新不足。針對漢語的特點和本身屬性，探討符合本土化的語用理論，對于研究漢語沖突性話語更具有適切性，也能夠一定程度上拓廣語用學研究的范疇。

　　期刊推薦：《現代語文(語言研究)》(旬刊)創刊于2004年，由曲阜師范大學主辦。以漢語言研究為主，繁榮語言研究，促進學術發展，為國內外語言工作者提供展示語言研究成果和進行學術交流的園地。

　　四、結語

　　綜上所述，語用學理論應用沖突話語研究、沖突話語結構研究、沖突話語交際策略研究、沖突話語語用效應以及生成機制研究構成了目前國內學者沖突話語研究的主流，具有研究術語統一和視角多樣化的特征，但是在定量研究、自然語料收集以及非語言的沖突話語研究方面還有很大的提升空間。據此，加大沖突話語定量研究、非語言沖突話語研究以及基于自然語料的沖突話語研究應成為該話題研究的趨勢。