摘要：隨著市場經濟的發展和信息化程度的提高。企業銷售管理信息系統將成為現代企業發展的重要組成部分。分析了農產品加工企業銷售的特點和建立銷售管理系統的必要性，并對農產品加工企業的銷售管理信息系統進行了設計與實現。

　　關鍵詞：銷售管理信息系統；農產品加工企業：設計

　　中國是世界上最大的農產品生產國，農產品加工企業無論在企業數量上還是在銷售產量上都隨著農產品產業的快速發展得到了較大幅度的提高。近年來的實踐表明，農產品加工業的進一步發展是大幅度提高農產品附加值、解決農產品生產過剩、增加農民收入的一個有效途徑¨。。隨著生產規模的不斷擴大，必將產生一批規模巨大的農產品加工企業，這就對農產品加工企業的管理提出了挑戰，特別是銷售管理等方面瞄1：與其他行業相比，農產品加工企業的具有自己的特點，如采用訂單農業的采購模式，以社會資本為基礎的營銷模式，這些都給農產品加工企業的銷售帶來挑戰。

　　1農產品加工企業應用銷售管理系統的現狀

　　在國外，銷售管理信息系統在各國的應用情況基本上都有其特殊的歷史和經濟背景。但一般來說，計算機輔助銷售管理信息系統作為管理信息系統的一個子系統，它的作用就在于提供銷售信息和輔助銷售管理及決策一1。美國早在20世紀70年代建成了具有多級的集成系統，提高了銷售效率。日本在20世紀80年代建立了商用綜合信息處理系統，它包括銷售和庫存管理系統。我國將計算機應用于經濟管理方面起步較晚，很多企業的銷售管理主要依賴于人工操作，投人的大量人力和物力，手工操作的情況下容易出現錯誤，銷基金項目作者簡介收租日期國家社會科學基金項目。錢坤(1977一)，男，吉林四平人，碩士，講師，從事計算機及應用的教學及研究工作。2010．08．24售人員和銷售部門之間的貨物和款項核對時易于產生賬目不清的現象。由于企業墨守成規的滯后的銷售管理理念，公司賬目顯得較為零亂，這一落后的管理理念直接影響著企業業務的進一步拓展和延伸。近年隨著計算機的快速普及，銷售管理工作在企業中的地位越來越重要，開始在銷售管理領域進行管理信息系統的開發工作一1。由于農產品加工企業主要位于農村，在信息化和人才素質等方面存在制約，雖然有的農產品加工企業建立了信息管理系統，但是其計算機只是起到文字處理的作用，用于企業文件的起草和打印，還沒有開始應用在管理的信息化上，使得信息處理不及時和資源浪費曲1，主要存在以下幾個方面的問題。(1)難以準確及時的反饋企業銷售信息。有的企業銷售是月報制度，銷售員不及時反饋銷售狀況和積壓狀況，而市場瞬息萬變，這種銷售管理模式造成企業不了解市場狀況，不能對市場行情作出及時準確的判斷，難以作出科學決策。(2)難以實現銷售和生產的銜接。企業的生產，是以市場銷售狀況作為依據，就是訂單式生產。如果銷售信息滯后，企業就會根據以往經驗來制定原料采購計劃和生產計劃，往往會導致庫存積壓和資金周轉困難。

　　2農產品加工企業銷售管理系統的設計

　　2．1系統的目的和任務為了配合農產品加工企業實現銷售管理的信息化而開發的信息管理系統。通過該系統。可以將訂單數量、客戶信息、貨款回籠情況和營業人員狀況等信息及時反映給公司管理層，為公司各層管理決策人員及時、準確地提供統計分析以及輔助決策信息，同時其他部門也可以通過銷售子公司的訂單情況，制定自己部門的生產計劃。而銷售子公司根據銷售管理信息系統方便快速的掌握客戶信息、訂單信息、貨款信息等，為客戶與有關部門提供更好的服務。其主要任務是：①對農產品加工企業銷售環節進行調整和優化組合；制訂出與計算機系統配套的農產品加工企業業務管理流程；②建立完善的銷售數據庫，對客戶、訂單、營銷員、貨款等進行信息化；③通過銷售管理信息系統，使得企業資料信息化，決策更加科學可行，提高企業的競爭能力。

　　2．2系統的數據結構(1)系統網絡結構。作為農產品加工企業來說，其銷售具有自己的特點，因此，建立符合農產品加工企業特點的銷售管理系統非常重要。該銷售管理系統屬于網絡狀結構，銷售公司作為核心，下級分銷機構和營銷員圍繞銷售公司，對銷售公司負責，其數據是與銷售公司之間的雙向結構，但各個分銷機構和營銷員之間不需要進行數據的傳輸。(2)系統采用模式。一個公司的產品銷售不需要每一份訂單都要通過總公司來完成，這些事情在產品直銷店或代理店中就可以完成。總公司只需要了解銷售點的產品總體銷售情況就可，不必非要了解到具體每份訂單的具體內容，當然總公司的數據庫中也應留有記錄。

　　3銷售信息系統模塊

　　包括將訂單業務流程信息，貨款回籠資金信息、銷售網點及有關人員的信息和客戶管理等信息輸入系統等。

　　3．1訂單業務流程的管理每位業務員需要負責多份訂單。對于每份訂單目前的業務狀態，每份訂單的業務下一步需要業務員做些什么，都需要業務員了解。本系統將業務流程劃分為初擬訂單管理、訂單管理、收費管理、回收資金管理。這些模塊都是負責管理處于不同狀態的訂單。其實這四個模塊管理的訂單都存在于訂單表。在數據庫中設計了一個訂單狀態字段，當訂單還處于協商階段時狀態字段的值為1，表示初稿狀態；訂單協商好并簽訂正式協議后狀態字段的值為2，表示訂單狀態；當產品即將或剛剛交給客戶時，業務員向客戶發出訂單價格表，同時要貨款時，狀態字段的值被設為3，表示收費狀態；當客戶將貨款全部交全后，訂單業務全部完成，狀態字段的值被設為4，表示完成狀態。在查找訂單表時，通過分析訂單狀態字段可以取得處于不同業務狀態的訂單數據。

　　3．2貨款回籠資金管理作為銷售來說，一方面要將企業的生產得以實現，另外就是要回籠貨款。隨著企業規模的不斷擴大和客戶的不斷增多，再加上農產品加工業銷售一般具有批次多和量少等特點，掌握每一批次的貨款的回收將非常繁瑣。因此，本銷售管理系統在此模塊中設置了3個子模塊：貨款預訂變更子模塊、貨款回收分階段模塊、貨款回收聯絡子模塊。在貨款回收變更子模塊中根據付款方式、收款人和付款人的變動設置了付款方式的變更，付款人的變更、收款人的變更3個功能；在貨款回收分階段子模塊中，根據貨款的分階段付款情況設置預收賬款、訂單已付和拖欠賬款記錄信息等；貨款回收聯絡子模塊包含了銷售公司、經銷網點和營銷員3個子模塊，用來提供貨款回收賬戶的查詢和記錄功能。

　　4促進青海農民專業合作經濟組織發展的對策與建議

　　青海省得天獨厚的地域、氣候和資源優勢及西部大開發倡議的實施為發展農村經濟帶來了歷史機遇，也為青海農民專業合作經濟組織的發展奠定了基礎。在新的形勢下，建立健全農民專業合作經濟組織是進一步發展青海省農牧業、調整農業經濟結構的有效途徑，是青海省農牧民增收的重要方式，也是實施生態工程的有效選擇，更是增強青海農業競爭力、促進農牧區經濟發展的關鍵環節，對此，應予以高度重視。

　　4．1積極發揮政府的引導作用．實施有效的扶持政策根據青海省農業基礎薄弱，文化多元，農牧民知識層次低、經營分散、組織化程度不高等實際，通過扶持和培育龍頭企業，發展設施農業，規范和強化土地流轉，實施標準化生產，建立產業化基地等渠道，帶動農民專業合作經濟組織的發展。在嚴格審批和加大監管、服務力度的基礎上，增加對農民專業合作經濟組織的投入。以扶持品牌化經營為突破口，圍繞品牌進行產業化經營，扶持專業合作經濟組織，實施政策優惠和資金投入。要按照企業化經營標準，從規范組織結構，強化法人地位，落實目標責任，注重制度建設等出發，引導農民專業合作經濟組織從組建初期到過程運行、利益分配等環節實施制度化經營。同時，要提高農民專業合作經濟組織各類相關人員的文化素質和職業素質，利用多種渠道進行管理知識、市場營銷、技術等方面的培訓，提高他們的經營管理水平和服務質量，拓寬服務范圍，并大力扶持和培育農民專業合作經濟組織的先進典型，充分發揮其示范和引導作用。

　　4．2勇于實踐。大膽創新。加快農牧區專業合作經濟組織的培育力度青海省農牧區發展農業有得天獨厚的地域、氣候和資源優勢，農民專業合作經濟組織對其發展發揮著不可替代的重要作用，但與全國水平相比，青海省農民專業合作經濟組織的發展滯后。因此，要在已有的發展基礎上，從青海省實際出發，進一步整合發展能力，以市場化、產業化為原則，用現代企業經營理念和管理模式，促進青海省農民專業合作經濟組織的發展。青海省農牧區要從實際出發，因地制宜，講求實效，緊緊依托和圍繞優勢資源，發展主導產業、特色產業，突破地域、行業和所有制界限，有效整合龍頭企業、能人大戶、集體經濟組織的力量，形成多模式、網絡化的農民合作經濟組織體系，允許行業協會、股份合作經濟組織和其他多種形式聯合發展，鼓勵開展技術、勞動和資本的合作，以創辦服務實體為主，提高農牧民合作經濟組織的服務能力，積極探索建立“專業農戶+專業合作社+專業加工企業+專業行業協會”的“四位一體”的專業化農牧業經營新體制。

　　參考文獻

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