摘要：轉型是當前圖書館事業發展的主要特征。文章在全面梳理高校圖書館在轉型發展中面臨的問題與挑戰的基礎上，提出高校圖書館的轉型必須以“樹立跨界融合思維，以用戶需求為中心，以高校‘雙一流’建設倡議為牽引，加強倡議規劃，不斷創新服務方式”為指導思想，并嘗試從組織機構、館員角色、資源建設、空間功能、服務模式等方面探索高校圖書館的轉型路徑，以期為高校圖書館的轉型發展實踐提供參考與借鑒。

　　關鍵詞：高校圖書館；轉型發展；倡議規劃；轉型路徑

　　1引言

　　轉型是新時代新形勢下全球圖書館事業發展的必由之路，是當前圖書館事業發展的主要特征，因而也成為了業界和學界關注的焦點［1］。2019年，國際圖聯（IFLA）在第85屆國際圖聯大會正式發布了《國際圖聯倡議報告（2019—2024）》。該報告的發布為圖書館未來的轉型發展構建了具體的行動框架，開啟了全球圖書館事業的新征程，具有里程碑式的意義［2］。高校圖書館作為圖書館系統的重要組成部分之一，同樣面臨著轉型的挑戰。大數據、人工智能、物聯網、云計算等信息技術給高校圖書館的發展帶來了前所未有的機遇，同時也帶來了新問題、新風險和新挑戰，高校圖書館一定要有居危思變的防范意識，還要有主動求變的前瞻意識。積極謀劃高校圖書館的轉型發展之路，一方面，要找準定位，強化核心競爭力，高校圖書館作為高校組織體系的一部分，其核心價值不僅帶有圖書館共有的屬性，還應與高校的使命與愿景保持一致，應把支撐教學、學習和科學研究，以及助力高校“雙一流”建設作為重中之重；另一方面，要樹立跨界融合思維，積極尋求與其他組織機構的合作，以彌補高校圖書館在人力、財力、物力、技術等方面的不足，在轉型變革中實現高校圖書館事業的可持續發展。

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　　2當前高校圖書館發展面臨的主要問題與挑戰

　　當前，信息技術加速迭代，圖書館懶以生存的業態環境發生了極大的變化，這給圖書館帶來了“向價值鏈上游移動”的絕好機遇，同時，也使得圖書館在發展過程中存在的一系列問題更加凸顯。

　　3全面推進高校圖書館轉型發展的總體思路

　　當今的信息技術環境為高校圖書館的創新發展提供了“孵化環境”。而信息技術環境、用戶需求環境和高校“雙一流”建設環境是推動高校圖書館轉型的外因，外因往往通過內因起作用，因而高校圖書館“主動求變”是轉型成功的關鍵，直接關乎高校圖書館未來的生存和發展。高校圖書館的轉型發展要樹立跨界融合思維，以用戶需求為中心，以高校“雙一流”建設倡議為牽引，加強倡議規劃，不斷創新服務方式的指導思想，從組織機構、館員角色、資源建設、空間功能、服務模式等方面進行轉型。

　　3.1組織機構轉型：以用戶需求為中心優化組織結構，激活發展活力

　　組織結構是組織內部分工協作的基本形式和框架［7］。傳統高校圖書館的部門設置主要依據工作流程進行劃分，組織結構多以金字塔型為主，這樣的結構層級較多，分工明確，但是信息縱向流通慢，難以適應當前快速發展的信息環境，無法對用戶需求做出迅速反應。此外，傳統高校圖書館的機構設置或業務組織都是以處理紙質文獻為核心建立起來的，顯然這種模式已經不能適應當今數字資源盛行的發展需要。“創新組織架構，再造業務流程”是高校圖書館適應內外部環境變化，謀求發展的必然舉措［8］。高校圖書館的組織結構轉型需要以用戶需求和高校“雙一流”建設倡議為導向，在全面掃描或梳理圖書館業務的基礎上，對原有的機構設置和業務流程進行優化重組。或根據需要設立新部門或崗位，使組織結構趨向扁平化，從而更適應圖書館發展的需要，以進一步激發圖書館的內生活力，提高組織運行效率，為高校的人才培養、創新創業、科學研究與學科建設提供精準化服務。

　　3.2館員角色轉型：強調專業學習，為職業賦能

　　圖書館的轉型最根本是人，即館員的轉型。離開了館員，高校圖書館的轉型就無從談起，要充分認識到館員的認知、能力、水平是推動高校圖書館事業轉型升級的關鍵。初景利教授認為，圖書館員應擁有學科服務、知識服務、情報分析、數據管理與服務、智庫服務、版權服務等新型核心能力，可以直接面向用戶需求與用戶過程提供深層次的知識服務、增值服務［10］。毫無疑問，大數據時代，館員在服務中承擔起了一系列新的角色———數據館員、產權館員、學科館員、情報專家、數據分析師等。這就要求圖書館要重視對人的培養，加強館員隊伍建設，通過引進人才優化館員隊伍結構，通過完善培訓機制和崗位管理，建立有效的激勵機制，創造良好的組織文化以扶持館員成長。

　　4總結

　　轉型是高校圖書館生存與發展的必由之路，但轉型是一個復雜的系統工程。首先，需要從圖書館的頂層設計入手，系統考慮資源、服務、空間、管理等因素的疊加效應，制定符合各館館情的發展倡議規劃，并在實施過程中注重評估分析這也是應對未來挑戰，降低轉型風險，確保轉型穩步向前推進的重要理論指導；其次，圖書館需要建立與技術、需求、創新等外部驅動相對應的內部驅動機制，如建立有效的激勵機制、優化組織文化、完善培訓機制與崗位管理，以激發圖書館的內生活力；再次，加強館際合作，以及加強與各資源提供商、搜索引擎公司、期刊出版商等機構的跨界合作，要充分認識到合作是圖書館未來發展中的關鍵倡議突破口，是圖書館彌補自身不足實現轉型發展的重要推力；最后，組織機構、資源、空間、服務模式等轉型路徑雖沒有先后順序，也不一定同步，但是各路徑之間能夠相互影響與聯動，圖書館可結合本館的實際情況分部或多部并行實施，最終推動圖書館的全面轉型。

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　?。?］饒權．回顧與前瞻：圖書館轉型發展面臨的問題與思考［J］．圖書館學報，2020（1）：4—15.

　?。?］嚴棟.國際圖聯倡議規劃研究（2010—2024年）［J］．數字圖書館論壇，2019(11)：67—72.

　?。?］吳漢華，王波，朱強．2017年高校圖書館基本統計數據分析［J］．大學圖書館學報，2018（6）：37—43.

　　楊世玲