本篇管理論文分析企業提升員工培訓效果的有效方法，當今企業發展很大程度上依賴于人才的發展，因此員工培訓對于企業至關重要。本文結合筆者個人工作經驗，在總結以往員工培訓工作不足之處的基礎上提出若干提高培訓效果的方法，在實踐中取得良好應用效果。

　　《企業管理》(月刊)是由中國企業聯合會主辦的經管類刊物。本刊以“全球視角，本土方案”為辦刊方向，堅持理論聯系中國社會實際，為管理者提供有價值的理論、知識、方法、經驗。主要欄目：特別報道、管理批制、實務方法、新思維、案例分析、理論前沿、管理者、企業信息化。

　　隨著知識經濟時代的來臨，不同企業間的競爭逐漸成為人力資源的競爭，同一行業的競爭歸根到底均為人才的競爭，因此企業員工培訓應當提高倡議地位。然而目前不少企業員工培訓效果并不理想，本文將首先分析目前企業員工培訓的不足，并結合自身工作經驗討論提升員工培訓效果的有效途徑。

　　一、企業開展員工培訓的原因

　　據統計，超過80%的企業均開展過員工培訓工作，其中新員工是主要的培訓對象。從管理者角度來看，員工培訓可以使新員工盡快熟悉崗位需求，從而迅速參與到企業發展運轉的過程中;通過員工培訓，可以使員工掌握企業文化，提高員工歸屬感，進而提升整個團隊的凝聚力。而從員工角度來看，企業開展員工培訓可以幫助自身更好地滿足崗位需求，通過培訓提升自身能力，實現自身的可持續性發展。總的來說，大部分企業無論是管理層還是基層員工均充分意識到開展員工培訓的重要性，然而開展培訓的實際情況并不理想，歸納其主要原因為經費短缺、短期無法見效、員工流動性過大等。

　　二、企業員工培訓的主要問題

　　筆者針對以往工作經驗，認為當前不少企業員工培訓效果不佳的影響因素可以概括為資源調配不合理、培訓計劃不合理、培訓形式單一、忽視管理干部培訓、缺乏員工的職業生涯規劃五方面。

　　1.資源調配不合理。在企業發展過程中，絕大多數管理人員對員工培訓的認可度較高，認為通過員工培訓可以加快企業發展。但是實施過程中，培訓制度與計劃的落實情況并不理想。任何企業的培訓資源都是有限的，一些管理者將培訓資源的不富裕作為無法正常開展培訓的原因。這種由于培訓資源匱乏而影響正常員工培訓的現象主要是資源配置不合理造成的。培訓資源匱乏是表象，員工培訓不應是企業發展的負擔，更應當是加速企業發展的動力源泉。如何利用有限資源最大程度提高員工培訓效率是當前眾多企業面臨的問題。培訓資源主要包括資金與師資兩個方面。部分企業為了節省培訓開支，削減在培訓上的資金投入，從而導致培訓效果陷入惡性循環。

　　2.培訓計劃不合理。部分企業在開展員工培訓前缺少與受訓者的溝通環節，因此培訓工作流于形式，無法真正解決根本問題，培訓工作盲目性過高，導致培訓效果不理想。而員工只是被動地參與到培訓工作中，管理層與基層對培訓工作的認識脫節嚴重。

　　3.培訓形式單一。企業開展員工培訓工作大多是為了提高員工綜合素質與崗位能力，因此培訓內容大多集中于專業技能培訓。這樣以來，過于單調的培訓形式與培訓內容使員工感受不到人文關懷，因而無法感受到歸屬感，在團體合作中協調性差，而且對企業的忠誠度較低，久而久之可能出現嚴重的人才流失現象，這樣一來企業不僅賠了資金，還失去人才。除此之外，部分企業為了不影響正常生產工作，將培訓時間與正常工作時間錯開，占用員工休息時間，從而大大降低員工參訓積極性，影響培訓效果。培訓方式方面，不少企業很難調動起受訓者的積極性，培訓課程過于枯燥，導致員工很難真正融入到培訓中。

　　4.忽視管理干部培訓。大部分企業的員工培訓工作均針對一線員工或者剛入職的員工，很少針對中高層經營管理人才、高層次專業技術人才、高級技能人才進行培訓，同時也缺乏針對關鍵崗位人員的強化培訓。作為企業的管理員工、高級技能人才與對經營管理、生產運行、科研開發、技能操作等業務起到關鍵性作用的崗位人員，個人的繼續教育與發展同樣重要。尤其一些企業的管理人員是直接招聘的，對該企業的文化與發展并不了解，從而很難有效管理所在團隊。

　　5.缺乏員工的職業生涯規劃。在以往的培訓工作中，很少掌握受訓者對培訓效果的反饋。大部分員工培訓局限于少數幾次的職業技能培訓，這很難讓員工形成與企業共同發展的理念。企業的發展除了應注重產品投資外，更重要的是加強人才投資。目前員工培訓很少關注員工的可持續性發展，沒有從深層次了解員工情況，幫助其制定職業生涯規劃，從而很難使企業人才管理得到質的提升。

　　三、提升員工培訓效果的有效方法

　　筆者所在集團公司秉承“培訓是高效投資”、“服務中心、學以致用”和“持續創新、質量至上”的員工培訓理念，并取得良好培訓效果，現將以往工作經驗總結如下：

　　1.多層次、全方位的培訓。企業應全面實施“三項培訓工程”，即從三個層面實現員工培訓：一是實施重點人才培訓工程。重點突出核心能力的培養，抓好中高層經營管理人才、高層次專業技術人才、高級技能人才的培訓。二是實施關鍵崗位人才能力提升工程。對在經營管理、生產運行、科研開發、技能操作等業務中涉及重要責任、關鍵技術、重點環節等關鍵崗位人員，以提高履行崗位職責和開拓創新能力為主，開展集中強化培訓。三是實施全員素質提高工程。對各類員工，突出綜合素質和崗位能力的提高，重點做好技能操作人員的全流程操作培訓，實現各類員工培訓覆蓋率達到100%。管理人員與高水平技能人才的培訓是提升團隊凝聚力的關鍵所在，尤其在培訓資源匱乏時期，通過重點人才與關鍵崗位人才的培訓可以有效帶動整個企業的發展。中層管理人員對于企業文化的宣傳與傳播尤為重要。只有使重點人才與關鍵崗位人才被企業同化，才可以在潛移默化中不斷傳承企業文化。全員素質提高工程主要針對一線員工與新入職員工，他們是企業最基礎的細胞，他們接受培訓的效果很大程度上受限于管理者的培訓水平。

　　2.集中優勢資源。尤其在中小企業中，培訓資源匱乏現象十分顯著。企業應當發揮行業協會的力量，大量開展業內協作。企業應選出部分有代表性的員工進行集中培訓，然后再將培訓所得接二連三地傳遞給企業其他員工，進而形成規模效應，形成合力。企業還必須集中自身優勢資源，對自身發展情況與資源配置現狀進行重新評估，避免開展低質量的員工培訓。開展員工培訓前應明確培訓目的，針對不同發展階段制定相應的培訓計劃。

　　3.建立員工培訓評估與反饋機制。每次員工培訓工作結束之后，應當及時對培訓進行科學、客觀、全面的評價，掌握培訓的實施效果。通過建立培訓反饋機制，實時掌握員工在培訓中是否有收獲，進而總結對提升培訓效果最有利的培訓規模、培訓師資及培訓時間。培訓評估應分別制定前期、中期與后期三種方案，進而對培訓策略及實施情況做到全面了解。

　　4.幫助員工制定職業生涯規劃。除了建立培訓激勵機制以外，對員工進行職業生涯規劃可以更加有效地提升培訓效果。不同階段、不同崗位的員工需要截然不同的成長平臺，企業必須通過深入溝通掌握員工內心動態以及對未來發展的計劃，并以制定職業生涯規劃的形式展現出來，才可以幫助員工明確自身在企業中的位置，從而實現個人與企業的共同發展，對企業的忠誠度得到提升。