【摘要】公共圖書館作為市政基礎公共設施，為讀者營造良好閱讀空間的同時，在拓展讀者思維、開拓讀者視野等方面也發揮了重要作用，但近年來隨著新媒體技術的不斷發展和廣泛應用，為確保圖書館在新媒體環境下使用效益和服務功能的最大化發揮，加快推動公共圖書館服務活動社會合作的良好發展現已迫在眉睫?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。鑒于此，本文主要基于新媒體環境下開展公共圖書館閱讀推廣服務和社會合作的必要性，并針對服務活動社會合作面臨的主要問題提出了相應的優化處理對策，以此來不斷強化圖書館的整體服務水平?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。

　　【關鍵詞】公共圖書館；服務活動；社會合作；開展意義；問題與對策

　　一、新媒體環境下公共圖書館服務活動社會合作的必要性

　　在信息化產業時代背景下，電子信息技術的不斷發展和廣泛應用，在方便人們日常生產生活的同時，如果將其融入公共建設和發展中，可以加快基礎設施建設的完善?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。簡單來講，所謂的“新媒體”其實就是通過各種先進網絡終端向用戶提供信息和服務的傳播形態，而承擔著人類文明傳承和知識服務任務的公共基礎機構圖書館在當前新媒體時代來臨后，館內藏書開始由最初的紙質資源過渡到紙質資源和電子資源并聯的狀態，在一定程度上讀者可通過移動客戶端進行閱覽，無須到圖書館進行資料的檢索和借閱，閱讀時間更加零散化、方式更加多元化、使用更加實用化。

　　據調查，非營利組織及社會團體、教育部門和學校、公共文化機構、讀者及其他社會個人是公共圖書館服務活動社會合作的主要對象；開展閱讀推廣活動，舉辦展覽、講座，借閱服務進校園、進企業、進園區，舉辦公益培訓，文獻及信息資源共享等則是圖書館服務活動社會合作開展的主要內容；由圖書館主導服務活動，合作方協助；由合作方主導服務活動，圖書館提供場地空間，圖書館與合作方共擔責任等是圖書館服務活動社會合作開展的主要形式。就目前來看，新媒體的出現和廣泛應用，在一定程度上也導致讀者的閱讀行為發生了改變，便捷性、實時性、互動性、多元性是新媒體時代閱讀的顯著特征，而近年來隨著公共基礎設施建設的不斷完善，如何在新媒體環境下確保圖書館使用效益的最大化發揮，成為現階段公共建設的核心方向。在當前數字化閱讀時代來臨后，公共圖書館服務的轉型和升級工作也受到了各界的高度重視。換言之，只有確保圖書館閱讀推廣服務的順利轉型和升級，才能在確保新媒體承載作用充分發揮的基礎上，達到圖書館預期的使用效益。為此將服務活動社會合作引入公共圖書館，為整體文化素質的提升創造良好條件，經大量調研數據分析可知，公共圖書館服務活動社會合作的引入不僅符合新媒體環境下公共圖書館發展趨勢，同時也對推進公共圖書館事業可持續發展起到至關重要的作用。

　　二、現階段新媒體環境下公共圖書館服務活動社會合作面臨的困境

　　在當前新媒體環境下，公共圖書館服務活動社會合作方式主要有五種，即——與非營利組織及社會公益團體合作、與教育部門和學校合作、與公共文化機構合作、與讀者及其他社會個人合作以及與企業及其他營利機構合作，縱觀在當前社會合作中，其合作成效卻始終未能達到預期的合作目標。導致上述問題產生的主要原因有：

　?。ㄒ唬┬旅襟w技術應用滯后性較為嚴重。在當前信息化產業時代背景下，公共圖書館建設規模和數量持續增加，新媒體技術的應用為圖書館社會合作的轉型升級帶來新機遇的同時，應用的不全面以及技術應用的滯后性，在一定程度上影響圖書館閱讀社會合作質量和效率，對讀者的整體發展也造成了極為不利的影響。就目前來看，雖然各公共圖書館在建設時就配備了相對完善的管理模式和服務流程，但與傳統閱讀服務推廣相比，新媒體閱讀社會合作工作的開展，往往需要借助各種先進的技術設備和高速運行的信息網絡，但由于新技術的革新速度相對較快，圖書館難以像企業一樣根據市場變化及時做出營銷策略，由于各項作業的相對固定性，在轉型過程中圖書館往往存在一定滯后性，技術應用效益也難以最大化發揮。

　?。ǘ┱弑Ｕ蠙C制不完善、不規范。服務活動社會合作的開展是合作雙方在自愿基礎上簽訂民主協商協議，這種協議由于缺乏完善的政策保障機制的約束，從某方面而言缺乏法律法規的規范性保障功能，與此同時由于合作雙方的體制各不相同，對于體制差異較大的雙方而言，在合作時往往存在某方利益受到損害，長此以往社會合作穩定性受到影響，雙方合作積極性也會受到影響。

　?。ㄈ┥鐣献鹘缦揠y以全面把控。在當前多元化市場競爭環境下，社會合作不僅是圖書館發展的必然趨勢，同時也是企業提升自身形象做出的重要倡議改革。但由于合作雙方彼此之間的利益關系各不相同，對于圖書館而言，社會合作是建立在確保自身利益不被削弱的情況下進行的，可對于其他合作主體而言，為滿足各自利益需求，往往還需要引入準入機制和利益共享機制，但合作界限的難以把控卻對合作效益造成了十分不利的影響。

　　三、公共圖書館服務活動社會合作問題的優化處理對策

　?。ㄒ唬┡c傳統形式相結合，提高社會合作的實時性。在當前公共圖書館社會合作轉型升級過程中，技術應用的滯后性是影響社會合作工作質量的重要因素，但由于公共圖書館相比企業難以根據市場發展做出及時的應對策略。為有效地提高社會合作實時性，在新媒體環境下公共圖書館在閱讀社會合作作業開始時，需充分結合傳統社會合作中可值得借鑒的部分，以此有效地縮短社會合作工作開展周期。就目前來看雖然相比傳統閱讀社會合作，數字化閱讀社會合作更加符合現階段人們的閱讀習慣，能滿足現代人們的閱讀需求，在新媒體環境中具有得天獨厚的優勢，但傳統閱讀社會合作也是經過幾十年來不斷的“去粗取精”，某些方面仍值得借鑒，為此將兩者進行有機結合，是現階段提高公共圖書館閱讀社會合作有效性的重要手段。

　　（二）建立健全政策保障機制。在當前引入服務活動社會合作時，為了確保預期合作目標的實現，建立健全完善的政策保障機制，也是現階段公共圖書館提升自身價值的重要倡議基礎。在健全政策保障機制過程中，首先圖書館需加強與政府的合作交流，通過政府賦予公共圖書館資金和政策保障，為后期社會合作的順利開展創造良好條件，在與政府的合作中，圖書館還要建立專門的合作管理機構，并聘請行業組織對圖書館進行專業性指導和幫助。除此之外，就目前來看，在與政府的合作交流過程中，圖書館不僅要鼓勵政府向社會力量購買公共文化服務，加快推動全民閱讀活動的實施，與此同時，政府還要加強對圖書館文化志愿活動的指導和支持，通過建立健全管理機制、評價體系，對各項工作的開展提供規范性指導。

　　四、結語

　　簡而言之，在當前新媒體環境下，圖書館承擔著人類文明傳承和知識服務的重任，要想確保其應用效益的最大化發揮，優化和完善公共圖書館閱讀社會合作工作是極為必要的。它不僅能為圖書館的有效轉型升級創造良好條件。此外，還能在不斷提高圖書館使用效益的基礎上，發揮公共文化服務平臺的作用，為圖書館的發展奠定良好基礎。

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　　葛楠