摘 要：當(dāng)前在信息時代，依托互聯(lián)網(wǎng)而生的電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛。在我國，不少大型企業(yè)充當(dāng)了將電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營中的排頭兵，輔以國家政策方面的支持，帶來了非常可觀的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)對于企業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助和影響，同時也有著廣闊的發(fā)展前景。隨著電子商務(wù)的發(fā)展在我國越來越成熟，不少中小型企業(yè)也開始逐步采用電子商務(wù)來提升自身企業(yè)的競爭力，擺脫傳統(tǒng)銷售模式，但與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)方面還存在很多問題與不足。本文主要針對中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，從而找出提升中小企業(yè)競爭力的有效策略。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；電子商務(wù)；競爭力；策略

　　電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的產(chǎn)物，在我國經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)得到了消費(fèi)者的認(rèn)同，改變了人們傳統(tǒng)消費(fèi)的方式，相應(yīng)的對于企業(yè)的營銷模式也帶來很大影響，逐漸成為了企業(yè)第二大營銷模式。電子商務(wù)對于中小企業(yè)來說，能夠有效降低市場成本，拓寬銷售渠道和消費(fèi)市場，最主要的是對于行業(yè)發(fā)展方向以及發(fā)展信息的敏感度更高。有數(shù)據(jù)顯示，我國中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)創(chuàng)造交易額能達(dá)到上千億人民幣，所以中小企業(yè)采用電子商務(wù)是未來發(fā)展的必然趨勢。

　　一、電子商務(wù)對企業(yè)市場競爭的影響

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，可以說電子商務(wù)的出現(xiàn)是時代必然的選擇。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)的市場競爭形成了一定的沖擊，為中小企業(yè)創(chuàng)造了與大型企業(yè)并肩競爭的機(jī)會，在開展電子商務(wù)的過程當(dāng)中，企業(yè)規(guī)模已經(jīng)不能成為衡量競爭實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)與消費(fèi)者之間的空間距離也不再是問題，甚至連語言差異也不能成為消費(fèi)行為的阻礙。因此，電子商務(wù)對于企業(yè)的市場競爭力有著非常大的影響和意義。

　　二、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提升競爭力的必要性

　　如上述所言，電子商務(wù)的崛起對于中小企業(yè)的發(fā)展影響巨大，同時也極大地改變了企業(yè)之間的競爭和發(fā)展模式。電子商務(wù)早在之前就已經(jīng)被大企業(yè)引用并取得了不俗的成績，那么中小企業(yè)是否有必要進(jìn)行跟進(jìn)和效仿，電子商務(wù)對于中小企業(yè)提升競爭力有何必要性，具體總結(jié)如下：

　　1.縮小與大企業(yè)之間的差距在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的時代中，對于中小企業(yè)而言，電子商務(wù)的崛起對其最大的好處就是打破了市場競爭的邊界。在傳統(tǒng)的市場競爭當(dāng)中，消費(fèi)者對于企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力以及產(chǎn)品價格十分敏感，而這些因素也是刺激消費(fèi)者的重要指標(biāo)。但是進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時代后，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)推翻了這些指標(biāo)的限制，使大中小企業(yè)都能站在同一起跑線上進(jìn)行競爭，效率和反應(yīng)才是當(dāng)下滿足消費(fèi)需求的新的衡量指標(biāo)。可以說，正是由于電子商務(wù)的利用，給了中小企業(yè)一個展示和證明自我的機(jī)會，大企業(yè)與中小企業(yè)之間的差距在逐步縮小，在市場競爭中，提供給優(yōu)秀的中小企業(yè)的機(jī)會越來越多，可以說電子商務(wù)的出現(xiàn)和崛起是中小企業(yè)的福音。

　　2.擴(kuò)大市場范圍尋找新的商機(jī)依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)對于中小企業(yè)而言，第二大好處就是擴(kuò)大了企業(yè)的市場覆蓋范圍。在傳統(tǒng)的商務(wù)模式當(dāng)中，中小企業(yè)由于銷售網(wǎng)絡(luò)以及市場拓展能力相對較弱，因此，導(dǎo)致不少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動只限于本地或者附近地區(qū)，市場覆蓋率較小，企業(yè)生產(chǎn)壯大較難。但是電子商務(wù)的介入打破了時間和空間的限制，不但使中小企業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品走出省市，甚至還沖出國門進(jìn)入世界各地，極大地拓展了市場，接觸到了不一樣的市場，也增加了尋找新的商機(jī)的機(jī)會。

　　三、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀以及出現(xiàn)的問題

　　雖然電子商務(wù)在我國的出現(xiàn)對于企業(yè)以及各個行業(yè)的好處顯而易見，例如，帶動就業(yè)、帶動物流業(yè)的發(fā)展、改變消費(fèi)方式、方便生活以及降低經(jīng)營成本等等。但是在電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，不能忽略的是中小企業(yè)對于電子商務(wù)的應(yīng)用方面還存在許多問題，使其并未發(fā)揮出應(yīng)有的效果，具體總結(jié)如下：

　　1.企業(yè)自身不足從企業(yè)自身而言，中小企業(yè)相比于大型企業(yè)還存在許多不足。首先，中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模相對較小，且沒有相關(guān)的技術(shù)或產(chǎn)品研發(fā)，因此，導(dǎo)致大部分經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈中較為低端的產(chǎn)品無力涉足高端領(lǐng)域競爭；其次，中小企業(yè)的資金流有限，可周轉(zhuǎn)資金相對較少，因此，在設(shè)備更新和專業(yè)人才的配備上遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上大型企業(yè)，禁錮了企業(yè)的發(fā)展；第三，中小企業(yè)內(nèi)部大多業(yè)務(wù)職責(zé)劃分不清，大多數(shù)部門和員工身兼數(shù)職，導(dǎo)致辦事效率不高，員工積極性相對較差；最后，中小企業(yè)決策者由于受到自身素質(zhì)與決策能力的限制，導(dǎo)致對于電子商務(wù)認(rèn)識不夠，在應(yīng)用方面出現(xiàn)偏差。

　　2.注重營銷忽略管理眾所周知，電子商務(wù)的四個重要要素是商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品和物流。雖然這四個要素都是服務(wù)于產(chǎn)品營銷，為企業(yè)的業(yè)務(wù)銷售提供渠道，但在我國中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)際當(dāng)中，不少企業(yè)卻將電子商務(wù)單純地等同于銷售產(chǎn)品的工具和手段之一，只注重營銷，忽略了電子商務(wù)的管理。從商城到消費(fèi)者，再到交易、物流環(huán)節(jié)，乃至于最后的支付系統(tǒng)都對電子商務(wù)有著非常重要的影響和作用。每一個環(huán)節(jié)的管理都關(guān)乎到最終網(wǎng)絡(luò)銷售的效果和影響，但是中小企業(yè)在實(shí)際使用當(dāng)中對于管理方面投入的精力和研究十分有限，限制了電子商務(wù)發(fā)揮應(yīng)有的效果。

　　四、結(jié)語

　　綜上所述，在當(dāng)下市場環(huán)境當(dāng)中，中小企業(yè)要充分評估自身的經(jīng)營情況，重視其中出現(xiàn)的問題，如果企業(yè)目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足市場發(fā)展的需要，那么企業(yè)就要相應(yīng)做出改變，電子商務(wù)則是最優(yōu)選擇之一。但需要注意的是中小企業(yè)要想利用電子商務(wù)致勝于市場，那么就需要根據(jù)市場和自身需求，制定合理的經(jīng)營倡議，同時結(jié)合科技與管理形成企業(yè)核心競爭力。電子商務(wù)只是中小企業(yè)致勝市場的途徑之一，中小企業(yè)只有在市場中做到多管齊下，才能夠保證企業(yè)立于不敗之地。

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　　作者陳 濤