隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡科技的發(fā)展，網(wǎng)絡輿情也越來越熱烈了，網(wǎng)絡輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。本文是一篇社科研究論文范文，主要論述了監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情危機問題及對策。

　　摘要：隨著科學技術的發(fā)展，網(wǎng)絡信息技術的普及，人們可以通過網(wǎng)絡對許多社會熱點問題公開討論，表達自己的觀點。由于監(jiān)獄工作實行封閉管理的特殊性，加上監(jiān)獄對外宣傳局限性大、力度不夠，一旦囚犯越獄、警囚沖突等突發(fā)事件發(fā)生曝光，會迅速成為各種媒體和公眾關注的焦點，把司法監(jiān)獄系統(tǒng)推到風口浪尖上。根據(jù)中國警察網(wǎng)發(fā)布的2013年涉警輿情報告顯示，榜單上的二十大事件都直接或間接地與警方或警方工作有關，這給監(jiān)獄機關應對網(wǎng)絡輿情帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。

　　關鍵詞：監(jiān)獄,網(wǎng)絡輿情,科學技術

　　監(jiān)獄是我國重要的刑罰執(zhí)行機關，是我國司法體系中重要的一部分。但是由于各種原因，對于監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情的管理，還處于初級階段，十分不完善。我國對網(wǎng)絡輿情分析的研究始于2005年，之后相關的研究逐年遞增。截至2014年11月，在CNKI中國學術期刊網(wǎng)上以網(wǎng)絡輿情為主題的研究成果共有5782篇，以涉警輿情為主題的研究成果共有78篇，以監(jiān)獄(網(wǎng)絡)輿情為主題的研究成果只有5篇。初步統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國近階段對于公安、司法等涉警行業(yè)的網(wǎng)絡輿情的分析和研究才剛剛起步，文獻成果較少。

　　1國內(nèi)監(jiān)獄與網(wǎng)絡輿情突發(fā)問題應對的現(xiàn)狀

　　1.1網(wǎng)絡輿情的特點網(wǎng)絡輿情是廣大公眾，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，自由表達自己的態(tài)度、意見、觀點和情緒等。網(wǎng)絡輿情的主體是網(wǎng)民，網(wǎng)民雖然具有很大的參考性，但是不代表所有的民意。網(wǎng)絡輿情的主要載體是網(wǎng)絡上的各種社交軟件、新聞網(wǎng)站等。網(wǎng)絡輿情經(jīng)過網(wǎng)絡的傳播，與一般的現(xiàn)實輿情不同，有許多獨特的特點。第一是具有豐富性和多元性，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們的網(wǎng)絡交流十分簡單而且方便，能夠廣泛地參與公共事務的管理。第二是網(wǎng)絡輿情具有情緒化和非理性化的特點。公眾由于心理上對社會現(xiàn)實的不滿，或者受其他公眾的影響，常常出現(xiàn)不理性化的輿情。再加上網(wǎng)民的責任意識不高，沒有網(wǎng)絡文明的意識，出現(xiàn)了不少相互謾罵、惡意攻擊的問題，情緒化和非理性化嚴重。第三是從眾化和群體極化。在網(wǎng)絡輿論中，存在著故意夸大事實，歪曲事實的問題。一些志同道合的網(wǎng)民在網(wǎng)絡上交流溝通后，出現(xiàn)群體極化，甚至更加極端的情況，聽不到不同的意見，漸漸脫離現(xiàn)實情況。而且網(wǎng)民的從眾心理比較嚴重，常常不顧及事實，只聽別人的一面之詞。1.2監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情由于其特殊性，具有自己的特點，監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情具有敏感性、突發(fā)性、負面性、可控性差的特點。監(jiān)獄是司法機關的重要部分，既有教育改造的職責，也承擔著刑罰的執(zhí)行責任。監(jiān)獄工作具有保密性，成為人們挖掘的重點，隨著我國依法治國的觀念深入人心，監(jiān)獄的一舉一動，都會受到公眾的關注。尤其是涉及到執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公等的問題，如果沒有及時處理，非常容易引發(fā)網(wǎng)絡輿論危機。其后續(xù)的連鎖反應，也十分嚴重，對于司法機關的公信力是一個嚴重的考驗。監(jiān)獄在公眾心中的正義形象將會受到影響，甚至帶來社會恐慌。1.3應對現(xiàn)狀近年來，監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情的負面輿情不斷上升，并且輿情的發(fā)生點分布不均，有網(wǎng)絡暴力向現(xiàn)實演變的趨向。隨著媒體結(jié)構越來越多元化，監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情的信息來源越來越多，輿情的受眾越來越多。但是傳播主體大多判斷能力不高，沒有主流價值觀的引導，很容易受到輿論的影響，出現(xiàn)盲從的現(xiàn)象。目前應對網(wǎng)絡輿情危機，監(jiān)獄相關機關處于消極被動的地位。前期沒有危機預警，在后期恢復階段，處理能力有限。監(jiān)獄管理部門的日常管理不規(guī)范，沒有危機意識，并且在工作中出現(xiàn)了違法違紀的行為，造成了輿論危機。在案件曝光前，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并進行了處理，但沒有向社會公布，造成了曝光后的被動局面，沒有把握控制輿情危機的最佳時期。而且與媒體缺乏溝通交流，造成輿情反復，降低了監(jiān)獄執(zhí)法的公信力。

　　2監(jiān)獄處理網(wǎng)絡輿情危機的問題

　　2.1決策層不重視，沒有應對的長效機制決策層不重視網(wǎng)絡輿情危機的處理，沒有建立長效的管理機制，造成對網(wǎng)絡輿情危機可控性差的局面，影響執(zhí)法機關的公信力。網(wǎng)絡輿情危機應急處理，應該是國家突發(fā)公共事件應急處理的一部分，但是目前并沒有納入其中。監(jiān)獄不能準確地評估網(wǎng)絡輿情危機，缺乏長效的預警機制以及管理機制，往往造成危機進一步爆發(fā)。2.2缺乏監(jiān)獄信息化建設人才目前，監(jiān)獄缺乏信息化建設人才，監(jiān)測輿情缺乏及時性和有效性，僅靠一些檢測人員的主觀判斷，往往使涉警輿情在第一時間錯過了處理和應對。相關工作人員缺乏網(wǎng)絡輿情危機意識，不能準確地分析和判讀網(wǎng)絡輿情危機，便不能及時控制危機，對網(wǎng)絡輿論進行引導，不能及時消除公眾的質(zhì)疑。2.3經(jīng)費緊張當前，各級監(jiān)獄機關正在建立網(wǎng)絡輿情的應對體系，在工作中投入了大量的人力、物力和財力，取得了一定的成果。但是部分監(jiān)獄的機關，尤其是中西部地區(qū)，沒有足夠的資金支持，不能進一步完善網(wǎng)絡輿情危機的應對機制[5]。許多地區(qū)的信息化建設，都是通過自籌的資金進行的，對于全區(qū)的網(wǎng)絡輿情危機應對系統(tǒng)的建設，很難實施。資金不足，經(jīng)費緊張，不能加強對現(xiàn)有技術人員的的培訓工作，覆蓋全區(qū)或者全省的網(wǎng)絡系統(tǒng)不能建立，缺乏必要的網(wǎng)絡監(jiān)控和處理機制。2.4后備人才嚴重不足監(jiān)獄現(xiàn)有人員信息化水平較低，后備人才嚴重不足。不重視對網(wǎng)絡輿情危機的管理，沒有后備人才，往往造成網(wǎng)絡輿情危機進一步擴大。當前工作人員的信息化水平有限，技術手段比較簡單，沒有良好的危機檢測系統(tǒng)和預警系統(tǒng)，無法保證對于網(wǎng)絡輿情危機，能夠有效地進行控制和處理。

　　3監(jiān)獄處理網(wǎng)絡輿情危機的對策

　　3.1重視網(wǎng)絡輿情危機處理領導決策層要重視網(wǎng)絡輿情危機的處理，建立長效的預警機制和管理機制，完善應對處置預案。可以設置網(wǎng)絡輿論危機管理小組，負責網(wǎng)絡監(jiān)控和信息的發(fā)布，及時判斷輿論的導向、性質(zhì)和可能的后果等，在最短的時間內(nèi)，消除公眾的質(zhì)疑，避免輿論進一步擴散[6]。要及時整理和收集網(wǎng)絡上各種信息資料，加強對網(wǎng)絡輿情的分析，預測潛在的危機。可以聯(lián)合專家學者和司法人員，建立完善的應急處理方案，提高應對網(wǎng)絡輿論危機的能力。3.2加強信息化人才建設，充實后備人才要重視人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有工作人員的要定時培訓，提高他們的工作能力和水平。同時要制定完善的人才計劃，充實后備人才。要注重人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，既能夠掌握監(jiān)獄管理的工作，又了解信息化假設，了解網(wǎng)絡輿情的特點和傳播規(guī)律，相互配合，形成一支高素質(zhì)的危機管理團隊。3.3增加資金投入，改進網(wǎng)絡技術網(wǎng)絡輿情危機處理是一件重要的事情，要加強信息化建設，需要有足夠的資金投入，需要有政府財政的支持，加大對人力、物力和財力的投入。通過改進網(wǎng)絡技術，能夠有效地提高對網(wǎng)絡輿情危機的管理。利用網(wǎng)絡技術，能夠?qū)ο嚓P的網(wǎng)站信息進行分類，從中挑選出與監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情相關的內(nèi)容，判斷輿情的結(jié)果，并對監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情進行有效的監(jiān)測。

　　4監(jiān)獄與網(wǎng)絡輿情突發(fā)問題對相關專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示

　　要培養(yǎng)高素質(zhì)的監(jiān)獄信息化專業(yè)人才，既要重視網(wǎng)絡技術的培養(yǎng)，也要重視對刑事執(zhí)行機關管理的培養(yǎng)。要完善專業(yè)課程設置，合理設置專業(yè)課程的權重，使學生能夠利用信息技術，關注網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容和趨勢，及時收集整理相關信息，進行分析、預估和判斷。要重視實踐能力的培養(yǎng)，與時俱進，及時更新技術，使教學更有實效性和針對性，培養(yǎng)具有實用性的人才。

　　5加強校局合作，努力為司法行業(yè)系統(tǒng)培養(yǎng)更多的應用型專業(yè)人才

　　要加強相關院校和監(jiān)獄機關的合作，在高職教育發(fā)展的新形勢下，政法警察類院校要充分發(fā)揮辦學的優(yōu)勢，使學生參與到實踐問題的處理中，積極與行業(yè)相關部門合作，完善監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情危機處理系統(tǒng)和應急方案。對監(jiān)獄網(wǎng)絡輿情進行合理劃分，采取相應的措施，培養(yǎng)學生應對不同情況的處理問題的能力，注重培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型專業(yè)人才。要繼續(xù)豐富校局合作的內(nèi)容和方式。學校應當緊密跟隨行業(yè)技術發(fā)展趨勢，繼續(xù)加強與行業(yè)有關的應用研究，力爭為實務部門解決具體問題。總之，當前我國監(jiān)獄在處理輿情危機方面還存在一系列的問題，沒有建立長效的應急機制，資金和人才投入不足。要針對存在的問題，采取相應的合理措施，促進監(jiān)獄部門更好地處理網(wǎng)絡輿情危機，提高執(zhí)法部門的公信力。

　　參考文獻：

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　　社科研究論文發(fā)表期刊推薦：《社科縱橫》以“追蹤時發(fā)表展大潮，匯集最新社科成果，展示西部開發(fā)風采，再現(xiàn)絲綢古道風情”為主旨，緊貼時代脈搏，服務社會現(xiàn)實，突出地方特色，不斷取得新的進步。刊物涵蓋政治、經(jīng)濟、法學、文學、藝術、史學、哲學、教育等哲學社會科學各學科，立足甘肅，面向全國，搭建理論宣傳普及、學術交流探討的平臺。