摘 要：領導藝術的重要性在現實生活中大家都是有目共睹，無需贅言。它表現出的創造性與靈活性，是領導科學所不具備的，它所能達到的效果更讓領導科學不能望其項背。但它又是一中隨機性和非模式化的藝術，完全是領導者依靠個人素質，結合實際情況的自由發揮，沒有任何程式可言。作為一種藝術，它也有自己的特征和關鍵點，那就是用人和用權的靈活性，要想掌握領導藝術，只有努力提高自身素質，積累總結經驗教訓，不是一時半會能夠達成的，但它依然因自身的神奇效果而成為每一位領導的最高追求。《小編推薦《藝術評論》雜志是由中國藝術研究院主辦的一本大型綜合性的藝術評論刊物。《藝術評論》雜志注重權威性、學術性，努力做到風格清新、雅俗共賞。雜志以說真話為己任，力求公正、準確、獨到地評價重要的藝術作品，尤其是對那些產生較大影響的、引起社會廣泛關注的或有爭議的作品都要做出權威性的評論。》

　　關鍵詞：非程式化 靈活 創造性

　　在企事業單位中，領導者往往起到獨特的作用，他們的領導行為能夠影響企業的興衰，甚至決定企業的存亡。而領導者的行為對企業到底起到什么樣的作用，則要看領導者領導藝術的發揮。

　　領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性，是領導者個人素質的綜合反映，包括知識、經驗、能力、品格、價值觀、思維方式和行為習慣。它具有很大的隨機性，沒有任何模式可循，沒有完全復制的可能。

　　一、領導藝術的特征

　　領導藝術雖然是領導者個人能力的體現，沒有規律可尋，也沒有任何模式化的東西，具有不可復制性，但是作為一門藝術，它依然有自己的特征。

　　那么，一位優秀的領導者，一位具有領導藝術的領導者應該具有怎樣的特性呢?也就是說，領導藝術應當具有那些特性呢?

　　1、創造性。領導者所要解決的問題往往是復雜的、多樣的，由于所處的高度，所以牽涉面也很廣，幾乎沒有先例可循。這種情況就需要領導者利用自己的個人素質，提出創造性地解決方案，不受陳規陋習的束縛，只有這樣才能最快、最好地完成任務。所以創造性是領導藝術的最突出特征。

　　2、情感性。高超的領導藝術能夠使問題得到近乎完美的解決，要達到這一點只靠科學的方法顯然不可能，這就需要領導者投入自己的感情，特別是使自己能夠融入集體中，使領導者和被領導者就像一家人一樣，能夠心想在一塊、力使在一塊，只有這樣才能使問題得到最好、最快的解決。

　　3、經驗性。雖然領導藝術的最高體現就是打破成規，但是如果一個領導不能夠掌握并善于使用那些陳規，那他就根本不可能去打破，更不用說去創造性地去綜合、升華了。所以，一個成功的領導必須具有豐富的經驗，之后才能形成自己獨特的領導風格。

　　4、個別性。黑格爾說：“世界上沒有兩片完全相同的葉子。”同樣，世界上也沒有完全相同的兩個人。既然領導藝術是領導者個人在實踐中的創造性發揮，具有隨機性和不可復制性，那么個別性必然是領導藝術的一個重要特征。

　　5、靈活性。在當今社會中，時間在任何領域、任何時候都是第一位的，快節奏已經深入人們生活的方方面面。對于領導者來說，快節奏在帶來效率的同時，也使任務或問題具有了多變性和難預知性，這就要求領導者要根據實際情況，隨時調整解決問題的方法方式，靈活地運用自己的知識、經驗，使問題在最短的時間內解決。

　　二、領導藝術的內容

　　領導藝術作為一個過程，它也可以細分為幾個部分，而分出來的每一個部分都是領導藝術的內容，主要包括用人的藝術、用權的藝術、交往的藝術以及合理利用時間的藝術。由于篇幅的限制，這里只介紹用人的藝術和交往的藝術。

　　首先來看用人的藝術。曾經有一句經典的電影臺詞叫“二十一世紀什么最貴?人才!”可見人才的重要已經被現代人所接受。的確，現代企業的競爭歸根結底就是對人才的競爭。然而，一個企業或組織有了人才還不夠，關鍵是留住人才和用好人才，其中用好人才更是重中之重。那么，作為領導，如何做才是用好人才呢?

　　要想用好人才，首先要能夠識別人才。現代社會的復雜性決定了人才的專門性，沒有任何一個人能夠勝任所有的工作，所以人盡其才在領導藝術中就顯得特別重要。在發現人才后，作為領導一定要大膽地提拔任用，盡量做到使人才就不被埋沒。在選拔任用人才的時候要做到唯才是舉，要打破常規，不能論資排輩，同時還要內舉不避親，外舉不避仇，只有這樣才能使所有的人都能最大程度地發揮自己的聰明才智。

　　在工作中，領導者要對自己選拔任用的人才做到用人不疑、疑人不用，大膽地放權給下屬，而自己要做的就是監督并調動下屬的積極主動性。在授權下屬解決問題的同時，領導者也把責任壓在了下屬的肩頭。責任與權力的一起下放，使下屬能夠自覺地在其位謀其政，努力工作并勇于負責。這樣，領導者就可以不必專注于解決問題的各個細節，從而可以在全局決策，專心致志于大方向上的把握。三國時，蜀相諸葛亮事必親躬，結果被累死，同時也導致他死后蜀國的人才斷層，陷入“蜀中無大將，廖化為先鋒”的境地，最終使恢復漢室的理想覆滅，可見知人善用的重要性。

　　在下屬犯錯誤時，領導者應該以寬大的胸懷包容下屬的無心之失，甚至應該代其受過，一個勇于替下屬著想的領導者才能使下屬真正歸心，并產生士為知己者死的豪情。相反，一個不能容忍錯誤發生的領導，不但不能避免更多的錯誤，更會使自己陷入無人可用的尷尬境地。

　　第二點就是交往的藝術。交際時人類社會性的最高體現，也是任何人都無法避免的事情，而交際對于一個領導來說，是關系到工作成敗的大事，所以更加重要。領導者的交際對象包括上級領導、同級同事和下級部屬，如何處理好與這些人的關系，是領導藝術在工作中的重要體現。

　　1、與上級交往的藝術

　　如果不是最高領導，那么每一個人都會有自己的上級，不管你愿不愿意，你都需要處理好與上級的關系，這是工作的需要，特別是領導者，如何處理與自己上級的關系，是展現自己領導藝術的重要方面。

　　在與上級的交往中主要有三點要注意，了解、尊重上級，同時要讓上級認識到自己的重要。了解上級是你領會上級意圖的基礎，在工作中如果不能準確把握上級交代任務的目的，那么處理起來就會找不到方向，即使努力也會事倍功半。而尊重上級不但是對上級權威的服從，更是對上級的認可。每一個人都有被尊重的需要，作為領導，更需要下屬對自己領導地位的贊同。只有尊重上級，才能在工作中搞好上下級關系。而用成績來讓上級認識到自己的重要性更是重中之重，工作中，簡潔的回報、快速出色地完成任務，是獲得上級賞識的基礎，只有在工作中做出成績，才能使上級更多地信任你，才有承擔更重的任務的機會。

　　2、與同級同事的交往

　　現代企業或組織所面對的是復雜多變的社會，每一個任務都具有多面性，根本不是一個人或一個部門能夠單獨完成的，這就需要多個部門分工合作，這其中就包括很多同級部門。作為一個領導，同級同事既是自己的競爭對手，又是自己的合作對象，所以同事關系是很重要又是很難處理的關系。具有領導藝術的領導者在處理同級之間的關系時，都會本著和為貴的心態，容人之短，恕人之過，對于自己的責任絕不推諉，從而使自己在同級部門間左右逢源，在配合工作中得心應手。

　　3、與下屬的交往

　　下屬是領導意圖的真正執行者，所以工作任務完成的好和壞直接與底層員工有關，再好的計劃也要有人去執行才能變成成績，所以成功的領導往往是那些能與下屬打成一片的領導。所以一個領導要想獲得成功，必須先獲得下屬的認可。

　　在與下屬交往中，首先要平等待人。人人生而平等，在當今民主社會，平等的觀念深入人心，人與人的區別只有分工不同，沒有貴賤之別。如果一個領導在工作中不能以平等的心態對待下屬，那么最終吃虧的還是領導者自己。另外作為領導者，要嚴于律己，寬以待人，無論是在工作中，還是在生活中，都要以一個模范帶頭的形象出現，只有這樣才能贏得下屬的信賴與服從。在與下屬的溝通中，要主動地傾聽下屬的想法，在顧及下屬情緒的同時，盡量坦率地表達自己的意思，讓下屬覺得領導不是領導而是朋友，這樣就更加有利于工作的展開并高效地完成。

　　領導藝術包括的東西實在太多，而且它的非模式化和創造性又注定了它的不可復制性，所以，只能靠領導者自己在工作中去領悟，并在自身知識、經驗的基礎上去實踐、創造，而對領導藝術的文字總結只能作為參考。

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