摘要：協調控制能力協調能力是建筑工程監理才能的重要標志和綜合體現。建設工程總監理工程師的組織協調工作，通過組織協調工作使參建各方有機結合起來，密切協作，同時也使監理工作得以順利開展，最終實現工程監理的總目標。因此，組織協調工作對監理來說是至關重要的工作，是關系到監理工作成敗的關鍵.本人結合七年多來的監理工作實踐, 談一點膚淺的認識。

　　關鍵詞：建筑工程：監理;問題;協調;方法

　　前言：目前,工程建設監理已經初步形成新的工程項目管理的格局框架,促進了工程建設項目管理體制改革和管理水準的提高,其對提高工程質量、控制投資和工期起到了重要作用,甚至在一定程度上遏制了在建筑工程建設中的腐敗行為,為我國的經濟建設做出了貢獻,建設監理得到了社會的普遍認同。在建設工程監理中，要保證項目的參與各方圍繞建設工程開展工作，使項目目標順利實現。組織協調工作最為重要，也最為困難，是監理工作能否成功的關鍵，只有通過積極的組織協調才能實現整個系統全面協調控制的目的。工程程施工中監理工程師對各專業的協調管理工作不僅很重要，同時也很必要。作為監理工程師，在工程的設計階段以及施工過程中，應該如何更進一步做好這項管理工作呢?

　　一. 建筑工程監理協調工作的重要性.監理工作的核心任務通常說法就是“三控三管一協調”，我們也可以理解為“四控兩管一協調”。以合同管理為依據，以信息管理為手段，通過協調各方關系，達到控制成本、工期、質量、安全的目的。只有深刻理解合同條款，信息管理工作扎實，協調方法得當，才能實現四大控制目標。

　　監理工作實際上是管理工作，是技術管理工作。管理的過程就是協調與妥協的反復過程。監理的任務就是在這種協調與妥協的過程中，運用所掌握的專業知識，使用恰當的溝通協調方法，促使工程各方團結一致，為實現項目目標而勤奮的工作。

　　協調貫穿于工程建設項目的整個過程之中,是做好工程建設監理工作的一個重要內容。做好協調工作不僅需要監理人員的專業技術水平、理論素質、政治責任心,同時還需要組織協調能力、協調方法和技巧,它是對監理人員素質的一個全面檢驗。因此,在實現工程項目目標的過程中,監理工程師要不斷地進行組織協調,它是實現項目目標不可缺少的方法和手段。 監理的協調工作不僅僅是總監的工作重點，也是各級監理人員的工作重點。區別僅在協調的事項有輕重緩急不同，協調的對象不同，協調的跨度不同。協調是一種工作藝術，我們如何在監理工作中通過協調達到事半功倍的效果，提高協調水平尤為重要。

　　二. 監理做好協調工作的方法。要在文明施工、安全生產的前提下，力求在預定的投資、進度和質量目標內完成建設項目。要達到這個目的，監理人員必須講究工作方法認真做好組織協調，從而使監理項目的實施、運行順利。充分認識監理協調工作的重要性.　作為工程的建設者、管理者，從設計、監理到施工的各單位首先要從對業主、用戶負責的角度認識問題，要從履行合同中自己的責任義務的角度，認真對待協調問題。　同時，從提高行業標準，施工和管理水平上講，做好各專業的協調工作也是十分必要的。作為監理工程師首先要認識到協調工作的重要性，才有可能真正做好協調管理工作。通常的協調方法主要包括以下幾個方面。

　　1 會議協調.監理的協調會議不外乎第一次工地會議、工地例會、專題會議、監理內部會議。第一次工地會議的―個重要議程，就是明確施工監理的工作程序(質量、進度、計量支付、延期及索賠處理、工程變更、工程質量事故及安全事故的報告、信息傳遞、確定工地例會的時間、地點、出席人員、會議程序)。這種通過第一次會議約法三章的方式實際上是告知，并要求大家共同遵守。

　　工地會議的主要任務是：對照進度計劃抓落實，分析質量、安全問題找原因要求整改，解決目前需要協調的問題。

　　專題會議是不定期地根據當時的情況，就圖紙會審、進度嚴重滯后或重大調整、必須馬上解決的質量安全問題、分部工程驗收等事項召開的協調會。

　　監理內部會議是重要的內部溝通協調方式。一次民主集中的內部會議能讓團隊成員心情舒暢。民主即針對問題各抒己見，集中即總監提綱挈領明確統一要求。內部會議既是溝通各方信息的會議，也是答疑解惑的會議。無論是專業問題還是工作方法的困惑，一般均能在心胸開闊、業務知識豐富的總監引導下，在內部會議上達成共識。

　　2.管理協調。協調工作不僅要從技術下功夫，更要建立一整套健全的監督管理制度。通過管理以減少施工中各專業的配合問題，建立以甲方、監理、項目經理為主的統一領導，由監理工程師統一指揮，解決各施工單位的協調工作，作為甲方管理人員、監理工程師、項目經理，首先要全面了解、掌握各專業的工序，設計的要求。這樣才有可能統籌各專業的施工隊伍，保證施工的每一個環節有序到位。建立問題責任制度，建立由總包到分包逐級的責任制度。建立獎罰制度，在責任制度的基礎上建立獎懲制度，提高施工人員的責任心和積極性。建立嚴格的隱蔽驗收與中間驗收制度。隱蔽驗收與中間驗收是做好協調管理工作的關鍵。此時的工作已從圖紙階段進入實物階段，各專業之間的問題更加形象與直觀，問題更容易發現，同時也最容易解決和補救。通過各部門的認真檢查，可以把問題減少到最小。

　　3. 交談協調.面對面或電話交談能起到意想不到的效果。合適的談話對象、適宜的氣氛(或嚴肅或輕松)、彼此平等的交流，會使參與協調的人對主題印象深刻，貫徹落實的力度自然也不同。監理工作中大量的交談協調，有些意見能很快落實，有些卻遲遲得不到解決。筆者認為，交談時身份對等、心理平等、談話技巧等，起著關鍵作用。

　　4.書面協調. 監理書面協調的方式有會議紀要、聯系單、通知單、備忘錄。這種嚴肅的協調方式既是工作的需要，也是監理的自我保護。

　　5.技術協調:　提高設計圖紙的質量，減少因技術錯誤帶來的協調問題。圖紙會簽關系到各專業的協調，設計人員對自己設計的部分一般都較為嚴密和完整，但與其他人的工作就不一定能夠一致。這就需要在圖紙會簽時找出問題，并認真落實，從圖紙上加以解決。同時，圖紙會審與交底也是技術協調的重要環節。圖紙的會審應將各專業的交叉與協調工作列為重點。進一步找出設計中存在的技術問題，從圖紙上解決問題。而技術交底是讓施工隊、班組充分理解設計意圖，了解施工的各個環節，從而減少交叉協調問題。

　　6. 組織協調.　建立專門的協調會議制度，施工中甲方、監理工程師、項目經理應定期組織舉行協調會議，解決施工中的協調問題。對于較復雜的部位，在施工前應組織專門的協調會，使各專業隊伍進一步明確施工順序和責任。這里要強調的一點是，不論是會簽、會審還是隱蔽驗收，所有制定的制度決不能是一個形式，而應是實實在在，或者說所有的驗收人員，對自己的工作、簽名應承擔相關責任。這些只有在統一的領導基礎下，并設立相關的獎罰措施，才有可能一級一級落到實處。

　　結語： 要做好監理工作, 全面地、高質地完成監理合同所規定的任務, 要真正做好施工現場的安全監理工作，在施工安全中發揮真正的作用，樹立良好的社會信譽, 取得較好的經濟效益和社會效益, 就必須通過不斷的學習和實踐,,充分發揮在施工安全監理方面的預控作用，還必須對作為施工安全責任主體的施工單位加強監督管理，以督促施工單位健全自身施工安全保證體系并切實搞好自控，實現安全監理目標。在工程項目建設監理中,組織協調最為重要、最為困難,也是監理是否成功的關鍵。施工中的協調工作，牽涉面廣且又瑣碎，突出了各專業協調對施工的重要性，監理工程師需要加強這方面的管理，同時做好每一部分的監督管理工作，才有可能把問題、隱患消滅在萌芽狀態，保證工程質量。總之，協調工作在工程監理工作已提升為“三控、三管、一協調”的今天，監理人的職責與權限亦愈來愈大和愈來愈分明，協調工作亦顯得為尤為重要。因此，監理在工程施工過程中的協調作用應當引起高度的重視。

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