摘要：摘 要：本文將詳細介紹打造工商管理模式的必要性，針對當前電信企業的管理問題，在經濟結構轉型發展下提出設立科學管理體系、重視管理人才培養、加強現代化理念、改善工商管控
摘 要：本文將詳細介紹打造工商管理模式的必要性，針對當前電信企業的管理問題，在經濟結構轉型發展下提出設立科學管理體系、重視管理人才培養、加強現代化理念、改善工商管控方法及轉變工作方式五項措施來搭建電信業工商管理模式?????????????????????????????。
關鍵詞：經濟結構轉型；中國電信業；企業；工商管理模式
隨著經濟結構的快速改變，市場競爭愈發激烈，為更好地適應當前市場變化，企業應在了解自身發展狀況的同時不斷轉變管理模式，實行現代化工商管理模式，增強企業競爭力，并活躍市場促進國家經濟建設?????????????????????????????。
一、打造工商管理模式的必要性
在經濟結構轉型發展下電信業正逐步打造自身的工商管理模式?????????????????????????????。
首先，運用該模式能提升內部管控效果，具體來說，若工商管理模式有效，則會對企業的日常經營與管理起到較大促進作用，使其內部管理更為規范、科學。由于經濟結構處于轉型期，搭建良好的工商管理模式還能提升決策的精準度，各部門間較好地協調關系，降低溝通成本，將產銷順利結合，改善運營效率與工作效果，促進資源配置的效果，改善電信業企業經濟效益。
其次，借助工商管理模式還能確認發展目標，企業只有明確目標才能掌握正確的經營方向，通過對工商管理模式的應用，管理人員可制定出多種經營指標，并及時分析與定位市場，設置出與其長期發展相符的倡議目標，在充分了解自身情況的前提下將自身優勢發揮出來。若工商管理模式較健康，則管理人員可找出管理中的差距，及時彌補自身不足，在觀察市場變化的基礎上定期改進經營策略。基于工商管理模式的創新性，其工作內容符合當前企業的發展需求，也會使其獲得全新發展。
最后，運用工商管理模式還能調動員工的發展潛力，隨著信息技術的高速發展，電信業也面臨巨大挑戰，企業若想提升發展速度、增大發展潛力應將員工潛能激發出來。一般來講，工商管理方式能設置專業團隊，提升人力資源管理水平，其內部的多種制度能提升員工的工作創造性與積極度，在將其創新能力激發出來后有效改進工作效率與效果。科學的建設制度能讓員工將自身職業規劃與企業發展目標高效結合，完善企業的市場競爭力，并能促進其長遠發展[1]。
二、電信業工商管理模式的主要問題
（一）管理模式較落后
隨著市場競爭激烈程度的加劇，構建良好的工商管理模式較為重要，尤其是新興的電信行業，但從當前的管理模式上看，部分企業的工商管理模式沒有發揮出應有作用，由于管理方式較傳統，影響其運行的靈活性，其在創新能力上稍顯不足，自身發展較為緩慢。由于企業的管理理念直接影響著管理效果，在缺少現代化管理理念的情況下，其管理手段的效果并不明顯，在工商管理的認知上存有偏差，若其發展方法沿襲過去不僅難以改進其發展水平，還會起到較大的阻礙作用。在經濟結構轉型的關鍵階段，電信行業應改善管理模式，借助先進的觀念提升其發展水平。
（二）工商管理水平不強
從市場環境上看，由于多數企業正面臨轉型，其工商管理水平直接影響到企業的綜合實力與發展規模，電信行業要借助完善的工商系統，但當前部分企業內部的各部門間存有較差的配合度，其管理目標與發展目標并不協調，部分工作時間也出現無謂增長。工作交集的增加并沒有帶來效率，各部門間的人際關系也變得較為復雜，人力資源管理方式雖有所改善，但由于責任的分配不明，仍難以調動員工工作的主動性與積極度。在實際工作中部分電信企業并沒有改善員工工作的活力，若員工整體素養不強，則難以促進企業發展。
（四）實踐水平較低
當前我國電信企業工商管理的實踐水平較低，為更好地改善電信行業的市場環境，其應在生態效益、社會效益與經濟效益間尋求平衡。由于電信企業的核心發展動力為產品與服務，具體來說，若想提供更為優質的服務，一方面要有專業的人才；而另一方面需不斷對該產品進行升級與更新。此方式會消耗掉較多的資源，因而在產品生產與運行環節需嚴格把控，但在當前執行此類工作的過程中由于監管不嚴，工商管理系統難以將其自身優勢發揮出來，部分企業內部控制機制也沒能實現產業化、規模化與集成化，阻礙了電信產業的整體發展。
三、經濟結構轉型下電信業工商管理模式的搭建
（一）設置科學管理體系
電信行業在經濟結構轉型發展中正探索著新的路徑，為更好地搭建工商管理模式，企業內部應設置科學管理系統。通常來講，企業在開展財務分配時要依照具體發展狀況對其合理劃分，并加強各部門間的溝通協調，對當前資源實行更為合理的利用，在擴展資源的同時，不斷改善與調整企業的倡議布局與發展方向，將該模式的優勢發揮出來。
電信行業的諸多基礎項目來源于互聯網技術，隨著產品生產規模的增加，企業內部也要改革自身的多項制度，及時轉換管理方法，在優化內部管理的同時堅持以人為本的基本理念，不但要確認各部門的工作職責，還要為產品與消費者做好服務，使工商管理系統更加成熟。
此外，優化內部管理的手段還需包含設定標準的考核制度，在企業明確倡議目標后，還應制定出若干個小目標，即月度、季度或年度計劃，合理安排員工工作，及時縮減過去可能出現的灰色地帶，在約束機制與激勵機制的影響下，員工工作的主動性可被有效調動出來，電信產品與服務質量也能獲得切實改善。電信企業運用文化建設可進一步提升文化軟實力，加強內在競爭力，并樹立科學的企業文化，其管理系統的構建由上至下，使其發展更為高效長遠[2]。例如，某電信企業為增強自身管理水平，其內部架構工商管理系統，管理人員不斷改進系統中的各項任務，各部門明確工作職責，為消費者提供極為優質的服務，促進其經濟效益。
（二）重視工商管理人才
電信行業極為注重產品與服務，受互聯網影響，其發展速度極快，因而此類企業在搭建工商管理系統時會更為重視工商管理人才。一方面，電信企業應加強內部人員的教育培訓，其培訓內容包含專業技術水平、產品創新理念、服務態度與意識等，在培訓過程中，管理人員應時刻為其樹立先進的管理理念，改善其思維水平，增強其想象力與創造性。主講人員還要定期將企業當前的倡議目標、項目實施進度、可能遇到的問題告知受訓人員，使其更為明確企業的發展方向，對當前困境能提出建設性意見，給企業決策提供一種新思路。
另一方面，除了開展定期培訓外，管理人員還能組織多種活動，并設置完備的人才儲備系統，更加關注有能力、有追求的青年人，增加其參與到管理工作的頻率，比如，每隔一段時間企業管理人員都需找到考核成績高、發展潛力大的年輕人交流溝通，在充分了解其意見后告知其企業該階段的發展目標，若員工個人發展與企業整體目標相一致時會有效提升員工動力，其工作責任感、服務意識也能得到根本性改善，從而使此類企業在獲得發展的同時，留住相應人才。此外，電信產業的核心競爭力與人才、技術與服務，在構架工商管理系統時應將三者有效結合，改進技術手段，擴大服務范圍，借用電信行業的規模完善服務品質，在以人為本的理念下擴大影響力，進而增強管理系統的靈活性與專業度。
結束語：
綜上所述，在經濟結構轉型的關鍵階段，電信企業應以技術、人才為核心，不斷優化自身的工商管理模式，加強各個環節的風險控制，從而更好地落實工商管理系統內的各項任務。
參考文獻：
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[3]汪若眉，付正蕓.經濟結構轉型發展下企業工商管理模式研究[J].中外企業家，2019(31):55.
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作者王鴻杉 李世豪 陳 瓏
