摘 要：在電子商務(wù)背景下，物流企業(yè)的管理方式和方法，受到了一定的影響，已經(jīng)到了，如果不積極地尋求管理模式的創(chuàng)新就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降，從而可能被淘汰的階段，電子商務(wù)的出現(xiàn)使得當(dāng)前物流管理過(guò)程中存在的問(wèn)題完全暴露出來(lái)，因此物流企業(yè)必須要深入分析當(dāng)前物流管理中存在的問(wèn)題，并不斷的創(chuàng)新，才能夠提高自身的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求，才能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流企業(yè)；物流管理；創(chuàng)新

　　當(dāng)前，隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展以及計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的成熟，傳統(tǒng)的物流管理模式和方法已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需求?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。物流企業(yè)必須要向著信息化智能化、多功能化、規(guī)范化發(fā)展，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，避免被市場(chǎng)淘汰?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。因此物流企業(yè)必須要加強(qiáng)管理上面的創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的物流管理模式，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

　　一、電子商務(wù)環(huán)境下物理管理的特點(diǎn)和模式

　　（一）電子商務(wù)環(huán)境下物理管理的特點(diǎn)

　　1.信息網(wǎng)絡(luò)化

　　在計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)不斷完善和成熟的今天，物流管理要實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化是物流企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。物流企業(yè)必須要進(jìn)行從上到下頻繁的物流信息的更新和交換，從而實(shí)現(xiàn)物流供應(yīng)鏈的對(duì)接，物流企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化的管理，能夠?qū)⑿畔⒓皶r(shí)地傳送，讓物流信息得到共享，才能夠提高物流企業(yè)的控制能力，促進(jìn)物流企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開展。

　　2.智能化

　　智能化是在信息網(wǎng)絡(luò)化之上的一種層次，物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智能化管理，能夠充分地提高物流運(yùn)輸效率和工作效率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)庫(kù)存量的減少。而要實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的智能化發(fā)展，則需要物流企業(yè)的管理人員認(rèn)識(shí)到智能化發(fā)展的重要性，充分地利用計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)，根據(jù)客戶的安排進(jìn)行供銷活動(dòng)，促進(jìn)物流運(yùn)輸效率的提高。

　　（二）電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的模式

　　1.自建物流體系

　　當(dāng)前企業(yè)規(guī)模較大且資金實(shí)力較為雄厚的物流企業(yè)會(huì)選擇自建物流的管理模式，企業(yè)會(huì)結(jié)合自身客戶的分布情況，在人員密集的區(qū)域設(shè)置配送網(wǎng)點(diǎn)，并將倉(cāng)儲(chǔ)中心設(shè)置在全國(guó)范圍內(nèi)，以就近發(fā)貨的模式來(lái)提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量，獲得客戶的認(rèn)可，提高客戶的滿意度。如京東、當(dāng)當(dāng)?shù)绕髽I(yè)用的就是這一物流管理模式，這一模式對(duì)于企業(yè)的物流管理水平、企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力有較高的要求。

　　2.契約物流

　　契約物流則是當(dāng)前大多數(shù)中小物流企業(yè)所選用的物流管理模式，這一模式對(duì)于企業(yè)的規(guī)模以及資金實(shí)力的要求不高。第三方與企業(yè)形成合作協(xié)議，為企業(yè)提供個(gè)性化的物流服務(wù)，第三方物流速度快，運(yùn)輸效率高，既可以滿足不同用戶多元化的物流服務(wù)需求，同時(shí)還能夠減輕物流企業(yè)的相關(guān)負(fù)擔(dān)，真正的是現(xiàn)代社會(huì)分工合作，合作共贏理念的一種體現(xiàn)。

　　3.第四方物流聯(lián)盟

　　第四方物流聯(lián)盟是一種全新的物流管理概念，融合了較多的管理方式，扮演著協(xié)調(diào)者與合作的角色，在整個(gè)物流供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要的作用。第四方物流聯(lián)盟積極的調(diào)配與組織管理物流供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，要對(duì)接電商企業(yè)，還需要整合資源，提供管理服務(wù)。

　　二、電子商務(wù)背景下物流管理中存在的問(wèn)題

　　（一）缺乏抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力

　　物流企業(yè)與其他的類型的企業(yè)有所不同，物流企業(yè)需要利用大量的資金建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，并購(gòu)買相關(guān)運(yùn)輸設(shè)備，同時(shí)要進(jìn)行長(zhǎng)期的維護(hù)和定期的更新，要投入大量的人力和資金。對(duì)于普通的中小型物流企業(yè)而言是一種較為沉重的負(fù)擔(dān)，而這樣也會(huì)導(dǎo)致了很多的企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力低，一旦出現(xiàn)了意外情況，就會(huì)導(dǎo)致物流企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)行。而且很多的物流企業(yè)管理方式落后，導(dǎo)致了物流企業(yè)的運(yùn)行效率低下。

　　（二）信息傳遞滯后

　　當(dāng)前，部分中小的物流企業(yè)，對(duì)于信息管理信息更新方面缺乏相應(yīng)的重視，信息化程度低，企業(yè)的管理人員和工作人員在實(shí)際的工作開展中更加注重與倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)墓芾恚@就導(dǎo)致了物流企業(yè)的信息傳遞較為滯后，從而使得物流企業(yè)的整體管理水平無(wú)法獲得相應(yīng)的發(fā)展，也會(huì)影響物流企業(yè)的工作效率，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　三、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新策略

　　（一）培養(yǎng)專業(yè)的人才

　　在電子商務(wù)的背景下，物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，從而導(dǎo)致各個(gè)物流企業(yè)對(duì)于人才的需求逐漸的增加，對(duì)于物流企業(yè)而言，專業(yè)的物流管理人才可以極大地提高企業(yè)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量，還能夠促進(jìn)企業(yè)的推陳出新，使企業(yè)能夠在電子商務(wù)背景下不斷向前發(fā)展。因此物流企業(yè)必須要重視物流管理人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，首先物流企業(yè)需要對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行大力的培養(yǎng)，組織員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，邀請(qǐng)專業(yè)人員開展講座，加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平的提高，從而促進(jìn)物流管理水平的提高。其次，物流企業(yè)必須要組織企業(yè)的中高層管理人員去國(guó)外或者其他物流企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，不斷完善自身的理論水平，提高自身的管理能力。最后還需要與科研所等單位加強(qiáng)交流與合作，深入的學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識(shí)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。此外，物流企業(yè)還需要重視人才引進(jìn)，可以通過(guò)加強(qiáng)校企合作的方式培養(yǎng)物流管理人員，企業(yè)與部分高校進(jìn)行合作，引導(dǎo)高校增加物流管理相關(guān)的專業(yè)，并積極地優(yōu)化物流專業(yè)的課程設(shè)置，從而培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的人才。只有物流企業(yè)重視人才的培養(yǎng)，才能夠促進(jìn)物流管理的創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　（二）政府加強(qiáng)重視和支持

　　在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)要獲得物流管理的創(chuàng)新，就必須要獲得政府的支持和引導(dǎo)，政府作為國(guó)家的管理者和市場(chǎng)的引導(dǎo)者，對(duì)于物流行業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，首先政府部門必須要完善與物流管理相關(guān)的法律法規(guī)，讓物流行業(yè)能夠現(xiàn)在相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范和引導(dǎo)下獲得良性的發(fā)展。同時(shí)還需要明確各個(gè)政府部門的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)物流行業(yè)的支持。其次，政府必須要鼓勵(lì)和支持物流企業(yè)對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)可為物流企業(yè)規(guī)劃專門的物流運(yùn)輸通道，提高物流企業(yè)的運(yùn)輸效率。在政府的支持和引導(dǎo)下，可以促進(jìn)物流管理的創(chuàng)新以及物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　信息化時(shí)代的到來(lái)，給各行各業(yè)都帶來(lái)了一定的影響，對(duì)于物流企業(yè)也是如此，信息化相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，可以促進(jìn)物流企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展，還可以有效地提高物流企業(yè)的運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。但是我國(guó)部分中小物流企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用并不完善，影響到物流企業(yè)的發(fā)展。因此，物流企業(yè)必須要重視物流管理的創(chuàng)新，要通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)人才，創(chuàng)新物流管理制度，引入現(xiàn)代化技術(shù)，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方式實(shí)現(xiàn)物流管理的創(chuàng)新。此外政府部門也需要給予物流企業(yè)相關(guān)的支持和引導(dǎo)，要完善相關(guān)法律法規(guī)，從而促進(jìn)物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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　　[3]謝奇，喬玉洋.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)與物流管理模式的優(yōu)化[J].電子商務(wù)，2019(11):8-9.

　　作者趙 帥